第3题:
虚拟环境中的每个物体包含()和外观两个方面。
答:可以用变化程度和复杂程度这两个参数来描述环境的不确定性。依据这两个参数的不同,可以将组织环境划分为以下四种类型:(1)简单稳定的环境,如餐具制造商、容器制造商、软饮料生产商和啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。(2)复杂稳定的环境,这种环境的不确定性程度随着所面临环境要素的增加而提高,如医院、大学、保险公司和汽车制造商就处于这种环境中。(3)简单动态的环境,环境中某些要素发生动荡变化,从而使环境的不确定性明显增加,如唱片公司、玩具制造商和时装加工企业就处于这种环境中。(4)复杂动态的环境,其不确定性程度最高,对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司、电子仪器制造商等就面对这种最难应对的环境。环境的高度不确定性限制了管理者的行动自由,也极大地影响着组织的兴衰存亡。