间接负面性信函应遵循的原则是承认错误、作出承诺和友好积极的结束语。()

题目

间接负面性信函应遵循的原则是承认错误、作出承诺和友好积极的结束语。()

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1.下列选项中,不属于商务信函的开头段应遵循的原则是()。A.检查信函的完整性B.要很感性，让读者感动C.符合信函的目的和读者的需求D.给人以周到、礼貌、简洁明了的感觉

2.在负面性商务信函中，间接方式比直接方式更常用。()

3.评估信、个人证明、推荐信、资质证明属于( )。A肯定性信函B说明性信函C负面性信函D劝说性信函

4.负面性信函是一种肯定性信函。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    ( )既不肯定,也不否定,也被称作中性信函。其主要目的是向读者说明情况,便于读者了解有关信息。

    A肯定性信函

    B说明性信函

    C负面性信函

    D劝说性信函


    参考答案：B

  • 第2题：

    热线干预遵循的基本原则是( )

    A.积极倾听
    B.良好共情
    C.友好态度
    D.建立信任

    答案：D
    解析：
    自杀的预防。 电话热线干预是对自杀危机干预的有效措施，对自杀的危机干预，强调首先要评估自杀的危险因素，然后在信任的基础上积极倾听，表达自己的感受，良好共情，以真诚的态度与自杀者交谈。

  • 第3题：

    就其沟通目的和形式而言，商务信函可以分为以下哪几种类型（）。

    A．肯定性信函

    B．说明性信函

    C．负面性信函

    D．劝说性信函


    对

  • 第4题：

    负面性信函是一种非正式信函。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案错误

  • 第5题：

    商用房贷款的发放应遵循的原则是()

    A:谨慎性
    B:审贷与放贷分离
    C:协议承诺
    D:审贷分离和授权审批

    答案：B
    解析：
    A项是贷款审批人应遵循的原则，C项是借款合同签订应遵循的原则，D项是贷款审批人应采取的方式。

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