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  • 第1题:

    按重要性的大小,绩效指标分为( )。

    A.工作态度指标 B.岗位职责指标 C.关键绩效指标
    D.岗位胜任特征指标 E.绩效体系指标


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    按照企业层级的分类,可以把绩效分为()等。

    A.公司指标
    B.企业指标
    C.部门指标
    D.班组指标
    E.岗位指标

    答案:B,C,D,E
    解析:
    按照企业层级的分类,可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标等。

  • 第3题:

    绩效考评指标的来源主要包括()。

    A:组织战略与经营规划
    B:竞争对手企业的绩效考核指标
    C:部门职能与岗位职责
    D:绩效短板与不足
    E:行业通用的绩效考核指标

    答案:A,C,D
    解析:
    一般而言,绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面:①组织战略与经营规划;②部门职能与岗位职责;③绩效短板与不足。

  • 第4题:

    绩效考评指标体系设计,应掌握( )的概念以及设计步骤。

    A.关键绩效指标(KPI) B.岗位职责指标(PRI)
    C.岗位胜任特征指标(PCI)D.工作态度指标(WAI)E.否决指标(NNI)


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    设定所属单位(部门)级关键绩效指标需要考虑的因素有(  )。

    A.企业级关键绩效指标
    B.岗位(员工)级关键绩效指标
    C.所属单位(部门)关键业务流程
    D.员工岗位职责

    答案:A,C
    解析:
    根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效指标。