更多“关系营销的核心是在组织与其顾客之间建立纽带和联系,改善反馈机制,并最终建立和强化顾客忠诚。() ”相关问题
  • 第1题:

    通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。

    A:一级关系营销
    B:二级关系营销
    C:三级关系营销
    D:超级关系营销

    答案:C
    解析:
    三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

  • 第2题:

    6、整合营销传播的核心,是建立品牌与顾客等相关利益者之间的良性沟通关系。


    (1)以消费者为中心(1分);(2)以大数据为基础(2分);(3)以建立消费者和品牌之间的关系为目的(2分)。

  • 第3题:

    5、市场营销的基本目标是()

    A.满足顾客需求并实现企业目标

    B.获得顾客、挽留顾客和提升顾客

    C.商品交换

    D.建立顾客关系


    A

  • 第4题:

    通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。

    A.一级关系营销
    B.二级关系营销
    C.三级关系营销
    D.超级关系营销

    答案:C
    解析:
    三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

  • 第5题:

    76、“品牌忠诚”是品牌通过提供功能利益或情感利益来满足顾客的需求,从而在品牌和顾客之间建立可持续关系的能力。


    C