饭店营销活动的基础包括()A、营销调研B、市场细分C、市场选择D、市场定位E、营销组合

题目
饭店营销活动的基础包括()

A、营销调研

B、市场细分

C、市场选择

D、市场定位

E、营销组合

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1.内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。A、员工B、顾客C、社会D、老板

2.现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。

3.营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。()

4.网络营销与传统营销的主要不同在于()A.营销活动手段B.营销活动基础C.营销活动目的D.营销环境

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  • 第1题：

    饭店的服务营销环境包括( )、( )、( )三个层次。


    参考答案：宏观营销环境、产业环境、饭店内部营销环境

  • 第2题：

    饭店营销活动主要是围绕（ ）展开的。

    A.顾客 B.市场
    C.经济利益 D.管理水平

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    联系实际，谈谈宏观环境对饭店营销活动的影响？


    经济环境

  • 第4题：

    饭店营销部门根据收集到的客户档案，通过电子邮件向客人发送饭店营销活动资料的做法属于（ ）营销战略。

    A.一对一
    B.主题
    C.网络
    D.整合

    答案：C
    解析：
    通过电子邮件的方式发送饭店营销活动资料属于网络营销方式。

  • 第5题：

    饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动必须特别注意( )

    A.有形证据
    B.收益管理
    C.薄利多销
    D.引导需求

    答案：D
    解析：
    考察饭店营销基本特点。注重引导需求，饭店产品具有替代性高，消费弹性大的特点。所以，这就要求发粘的营销活动必须掌握顾客的消费心理，不仅要满足顾客的需求，更要善于引导和创造顾客需求，通过开发各种特色产品，策划各种特色活动，激发顾客的消费行为。

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