解析:
考点:“项目监理机构内部组织关系的协调”。项目监理机构内部组织关系的协调可从几个方面来进行:①在目标分解的基础上设置组织机构,根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容,设置配套的管理部门;②明确规定每个部门的目标、职责和权限,最好以规章制度的形式作出明文规定;③事先约定各个部门在工作中的相互关系。在工程建设中许多工作是由多个部门共同完成的,其中有主办、牵头和协作、配合之分,事先约定,才不至于出现误事、脱节等贻误工作的现象;④建立信息沟通制度,例如,采用工作例会、发会议纪要、业务碰头会、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息,这样可使局部了解全局,服从并适应全局需要;⑤及时消除工作中的矛盾或冲突。总监理工程师应采用民主的作风,注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的工作积极性;采用公开的信息政策,让大家了解建设工程实施情况、遇到的问题或危机;经常性地指导工作,和成员一起商讨遇到的问题,多倾听他们的意见、建议,鼓励大家同舟共济。根据第④点可知,选项A符合题意。选项B、C、D均属于项目监理机构内部人际关系的协调。因此,本题的正确答案为A。 @##