基金客户服务主要包括()。A、电话服务中心B、邮寄服务C、自动传真、电子信箱与手机信箱D、“一对一”专人服务

题目

基金客户服务主要包括()。

A、电话服务中心

B、邮寄服务

C、自动传真、电子信箱与手机信箱

D、“一对一”专人服务

相似考题

1.证券投资基金客户服务的方式有（ ）。 A．电话服务中心 B．邮寄服务 C．自动传真、电子信箱与手机短信 D．“一对一”专人服务

2.基金管理人通常设立—个独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式，应用（ ）实现客户服务。A．电话服务中心B．“一对一”专人服务C．邮寄服务D．自动传真、电子信箱与手机短信

3.在基金客户服务中，颇具量体裁衣意味的服务是（ ）。A．电话服务中心B．自动传真、电子信箱与手机短信C．“一对一”专人服务D．讲座、推介会和座谈会

4.基金管理人通常设立一个独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用（ ）实现客户服务。A．电话服务中心B．邮寄服务C．自动传真、电子信箱与手机短信D．“一对一”专人服务

更多“基金客户服务主要包括()。A、电话服务中心B、邮寄服务C、自动传真、电子信箱与手机信箱D、“一对一” ”相关问题

  • 第1题：

    基金客户服务提供方式不包括( )。

    A、电话服务中心

    B、邮寄服务

    C、登门拜访

    D、自动传真、电子信箱与手机短信


    答案：C
    解析：本题考查基金客户服务提供方式。基金客户服务提供方式主要有：(1)电话服务中心;(2)邮寄服务;(3)自动传真、电子信箱与手机短信;(4)“一对一”专人服务;(5)互联网的应用;(6)媒体和宣传手册的应用;(7)讲座、推介会和座谈会。

  • 第2题：

    基金管理人通常设立一个独立的客户服务部门。通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式。应用（ ）实现客户服务。

    A．电话服务中心

    B．邮寄服务

    C．自动传真、电子信箱与手机短信

    D．"一对一"专人服务


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    ( )是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务。

    A、电话服务中心
    B、邮寄服务
    C、自动传真、电子信箱与手机短信
    D、“一对一”专人服务

    答案：D
    解析：
    专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。基金销售者一般为其安排较为固定的投资顾问，从基金销售开始就“一对一”服务，并贯穿售前、售中以及售后全过程。

  • 第4题：

    基金公司客户服务的媒介方式有( )。

    A.电话服务中心

    B.自动传真、电子信箱与手机短信

    C.“一对一”专人服务

    D.互联网的应用


    答案：ABCD

  • 第5题：

    证券投资基金设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用（ ）实现客户服务。

    A．电话服务中心

    B．邮寄服务

    C．自动传真、电子信箱与手机短信

    D．“一对一”专人服务


    正确答案：ABCD

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