第1题:
论述产品生命周期各阶段的特征及营销策略。
(1)导入期。产品刚开始投放市场,消费者对产品不很了解;销售量增长缓慢,一般无利润可言;不能适应广大消费者的需求,因而在竞争中易失败。企业应采取的策略为:注重产品的品质和产品给消费者的第一印象;借助现有产品提携支持;建立有效的分销渠道,搞好试销,千方百计地打开销路;利用各种促销手段宣传产品。 (2)成长期。产品有很大吸引力并被消费者接受,销量增加迅速;产品已基本定型,规模生产能力形成,成本下降,利润增加;分销渠道已经建立,有利的营销局面已经打开;市场竞争日趋激烈,但激烈的竞争尚未出现。企业应采取的策略为:改良产品品质;加强营销调研,不断开发新的市场;完善分销系统;强化品牌认知。 (3)成熟期。产品供应量进一步增加,销售量和利润额都达到高峰;市场竞争最为激烈,企业与企业之间的削价战、广告战层出不穷,愈演愈烈;单位产品利润减少,利润额趋于下降;延续时间较长。企业应采取的策略为:从广度和深度上进一步开辟新市场或扩充原有市场;进行产品改革,使产品多样化、差异化;调整市场营销组合手段,即调整某种营销组合的因素;在促销过程中,要强调品牌差异和产品给消费者带来的利益和好处。 (4)衰退期。销售量下降,利润下降甚至亏损;原有产品将被取代,增加售后服务、让利销售等促销手段已毫无吸引力;竞争者数量减少。企业应采取的策略为:有计划地逐步淘汰疲软产品,即减产、转产或将产品转让给别的企业生产;促销减至最低水平,即减少到保持坚定忠诚者需求的水平;对分销系统进行选择,逐步淘汰无盈利的分销网点。