参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    导致危机的原因有外部原因和内部原因,以下选项中属于外部原因的是()。

    A.产品、服务质量有问题。

    B.组织人员素质低下。

    C.管理者缺乏危机意识。

    D.政治制度、经济政策、法律法规等因素变化。


    正确答案:D

  • 第2题:

    因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于()

    A有形损失危机事件

    B无形损失危机事件

    C外部危机事件

    D内部危机事件


    D

  • 第3题:

    创新对于组织来说是非常重要的,这是因为()。

    A.创新是组织发展的基础,是组织获取经济增长的渊泉

    B.创新是组织谋取竞争优势的利器

    C.创新是组织摆脱发展危机的途径

    D.没有创新就没有绩效

    E.来自企业外部竞争的压力和内部成长的动力


    A

  • 第4题:

    组织危机的来源多种多样,外部因素主要包括()。

    A不可抗力因素

    B社会公共危机事件

    C组织内部的重大事故

    D代言人不当言行引发品牌危机

    E恶性竞争引发危机


    A,B,D,E

  • 第5题:

    按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()

    A有形损失危机事件

    B无形损失危机事件

    C内部危机事件

    D外部危机事件

    E人为危机事件


    C,D