下列哪些不是购买冲突消除的方法()。A. 提高销售人员的自我修养B.树立“顾客至上”的营销理念C.找出顾客反对意见的漏洞D.正确处理消费者的不同或反对意见

题目
下列哪些不是购买冲突消除的方法()。

A. 提高销售人员的自我修养

B.树立“顾客至上”的营销理念

C.找出顾客反对意见的漏洞

D.正确处理消费者的不同或反对意见

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1.哪种冲突解决方法可收效一时但无法消除冲突根源？( )A、教育B、第三者仲裁C、推延D、转移目标E、压制冲突

2.根据新公共服务理论,()。A.高度集权的国家有利于消除冲突B.政府集权有利于消除冲突C.地方各自为政有利于消除冲突D.健康的社区有利于消除冲突

3.可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是A、第三者仲裁B、转移目标C、推延D、教育E、压制冲突

4.哪种方法是不能消除分歧但能避免冲突激化的冲突处理方法？( )A.和平共处B.不予理睬C.推延D.压制冲突E.教育

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  • 第1题：

    下列不是协调组织冲突的对策的是( )。

    A．防止和消除冲突 B．妥协

    C．树立更高目标 D．合作


    正确答案：A

  • 第2题：

    解决组织冲突的方法有哪些？
    通常，解决组织冲突的对策有以下几种方法：
    （1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
    （2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情做出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。
    （3）妥协。即通过要求冲突各方都做出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。
    （4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并做出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。
    （5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。
    略

  • 第3题：

    11、以下哪些方法可以直接消除相关影响？

    A．保持相关，但避免发生冲突

    B．增加处理机频率

    C．扩大处理机主存容量

    D．通过代码变换，消除相关


    保持相关，但避免发生冲突;通过代码变换，消除相关

  • 第4题：

    可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是( )

    A.第三者仲裁
    B.转移目标
    C.推延
    D.教育
    E.压制冲突

    答案：E
    解析：
    压制冲突：建立一定法规，或以上级命令，压制冲突，它虽可收效于一时，但并没有消除冲突的根源。

  • 第5题：

    管理者解决冲突的方法有哪些？
    管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。
    略

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