A:从产品到服务
B:从客户到服务
C:从服务到产品
D:从服务到客户
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
美国企业文化的热潮大体经历了哪几个阶段?
第一阶段主要由哈佛大学伏格尔的代表作《日本名列第一》和1980.7美国国家广播公司的电视节目“日本能,为什么我们不能”在全美国引起强烈反响,起到了动员和准备作用。
第二阶段是两国管理的比较研究阶段。发表论著较多,代表性的有《日本企业管理艺术》《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》。
第三阶段,可以说是深入改革研究,主要目标是重建与美国文化相匹配的经营哲学和工作组织,恢复美国的经济活力,与日本人一比高低。
略
第3题:
企业的营销观念经历了五个阶段发展变化,分别是:()、()、()、()、()。
第4题:
第5题:
企业管理经历了哪些发展阶段?
(1)古典管理理论阶段。
(2)行为科学管理理论。
(3)管理丛林阶段。
略