参考答案和解析
正确答案：（1） 保证生产的顺利进行（2） 满足居民的生活消费需求（3） 调节产需，平衡供求（4） 促进竞争（5） 价值增值
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第1题：
物流成本的特征有哪些？
（1）难以对物流中心发生的各种物流费用做出全面、明确的计算与分析
（2）物流中心难以正确把握实际的企业物流成本
（3）各物流中心间无法就物流成本进行比较分析
（4）从销售方面看，物流成本并没有区分多余的服务和标准服务的差异
（5）物流成本中，有不少是物流部门无法控制的
（6）物流成本之间存在效益悖反规律
（7）物流成本削减的乘法效应
（8）物流成本核算是以物流活动整体为对象的
略 -
第2题：
绿色物流的特征有哪些，绿色物流的理论基础是什么？
学科交叉性;多目标性;多层次性;时域性和地域性 -
第3题：
物流服务的内容有哪些？如何提升物流服务？
（1）运输：物流服务商要选择满足客户需要的最经济的运输方式，然后具体组织运输作业或自行组织运输，或选择最佳的承运人，在规定的时间内将货主企业的商品运抵目的地； （2）储存：对于货主企业来说，储存是商品在生产经营过程中的暂时滞留，是资源的一种浪费。为此，物流服务商应尽可能选择连贯运输的方式，并通过在储存体系中配备高效率的分拣、传送、保管设备，多种物流作业同时交叉运行，以减少货主企业的库存量和库存时间； （3）配送：物流服务商的配送任务是由其配送部门在为客户制定完善的配送规划的前提下完成的。经过对计划的配送作业进行运行效率的模拟分析，选定最佳的配送方案，并进行合理的车辆调度，在最短的时间内完成货主物品的市内配送； （4）包装：商品包装是为了便于销售和运输管理，并保护商品在流通过程中不受毁损，保持完好； （5）流通加工：这是在流通过程中为适应客户需要进行必要的加工； （6）物流系统设计及网络化物流服务：物流服务商要充当客户的物流专家，因而必须能够为客户设计物流系统，代替它选择和评价运输商、仓储上及其他物流服务供应商，为企业提供多种物流管理和决策服务，创造新的盈利机会； （7）客户服务：要获得满意的物流服务，必须对物流各环节的信息整合起来。建立起物流服务网络，以便客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询，有效的减少物流中间环节和费用，大幅度提高客户服务水平。 -
第4题：
什么是销售物流？销售物流有哪些模式？
生产者企业自己组织销售物流;第三方物流企业组织销售物流;用户自己提货的形式 -
第5题：
国际货运代理在国际物流的作用有哪些？
组织协调作用;专业服务作用;沟通控制作用;咨询顾问作用