下列属于网络客户服务工具的是( )A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车

题目

下列属于网络客户服务工具的是( )

A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车

 

相似考题

1.实际上,网络是建立()客户服务关系的优秀营销工具。A、一对一B、单一C、全面D、定时

2.即时通讯工具已经成为很多企业网络客户服务的工具,如淘宝的阿里旺旺。()此题为判断题(对，错)。

3.在SQL Server系统中，用于配置客户端网络连接的工具是客户端网络实用工具。()

4.下列哪些属于常见的网络入侵工具()。A.网口入侵工具B.防火墙入侵工具C.手机终端入侵工具D.服务器入侵工具

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  • 第1题：

    下列关于客户/服务器结构的描述中,不正确的是

    A．服务器平台不能使用微型计算机

    B．客户机都安装应用程序和工具软件等

    C．它是一种基于网络的分布处理系统

    D．连接支持处于客户机与服务器之间


    正确答案：A
    解析：服务器平台可以是大型机、微型机或者是便携机。

  • 第2题：

    下列关于客户/服务器结构的描述中，不正确的是( )。

    A．服务器平台不能使用微型计算机

    B．客户机都安装应用程序和工具软件等

    C．是一种基于网络的分布式处理系统

    D．连接支持处于客户机与服务器之间


    正确答案：A

  • 第3题：

    下列不属于网络硬件的是（）。

    A服务器主机

    B网络操作系统

    C客户机

    D调制解调器


    B
    略

  • 第4题：

    下列工具，属于网络监听工具的是()。

    A.Sniffer

    B.Nmap

    C.X-Scan

    D.IRIS


    正确答案：AD

  • 第5题：

    下列哪个说法是正确的?()

    A.网络应用服务安全与客户端程序无关

    B.网络应用服务安全仅与客户端程序有关

    C.网络应用服务安全仅与服务端程序有关

    D.网络应用服务安全与客户端、服务端程序都有关


    正确答案：D

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