参考答案和解析

C.网络消费者

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  • 第1题:

    电子商务网站按照业务范畴分为三类:()

    A.支持交易前的网站、支持交易中的网站、支持交易后的网站

    B.BtoB网站、BtoC网站、CtoC网站

    C.宣传网站、门户网站、中介网站

    D.网上超市网站、网上商城网站、网上拍卖网站


    参考答案:A

  • 第2题:

    从事电子商务活动要求具有的技术有(58)。

    A.网站建设、安全控制技术、网上支付技术、网上营销技术

    B.网站建设、数据加密技术、网上支付技术、网上营销技术

    C.网站建设、数据加密技术、网上支付技术、网上认证技术

    D.网站建设、网络认证技术、网上支付技术、网上营销技术


    正确答案:A

  • 第3题:

    以下关于网上单证设计的叙述中,正确的是______。

    A.网上单证设计是指网上客户订单设计
    B.网上单证设计不需要与购物车链接
    C.网上单证设计遵循简洁明了原则
    D.网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好

    答案:C
    解析:
    本题考查网上单证设计的基础知识。网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证,一个设计完美的单证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物的方便性,也要让网上商店的管理者能够在进行对订单数据处理时保持准确性。网上单证设计时应注意以下方面:①尽力使客户在购物时感到方便;②使客户对商店产生强烈的第一印象;③把干扰减少到最小,广告不一定总是必需的;④寻找与客户建立和谐的亲密关系的方式,如个性化和问候语;⑤简洁明了,在网上商店的单证中完全不需要一个长篇大论来说明如何使用单证和进行购买,客户希望依靠最少的说明,甚至在相关的单证中不需要说明就能完成快速购买;⑥提供可视化的线索和与购物车链接;⑦在长列表中使用交替背景色,以增强可读性;⑧为客户在购物时设计一个购物篮或一个暂存货架,帮助客户在正式购买前存放可考虑购买的商品。不要让客户在一次购物中不止一次的填写冗长的付款、投递和其他表格。

  • 第4题:

    ●以下关于网上单证设计的叙述中,正确的是(70) 。

    (70)

    A.网上单证设计是指网上客户订单设计

    B.网上单证设计不需要与购物车链接

    C.网上单证设计遵循简洁明了原则

    D.网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好


    正确答案:C

  • 第5题:

    电子商务网站中单证设计可以不包括______。

    A.单证格式
    B.单证种类
    C.单证链接
    D.单证推广

    答案:D
    解析:
    本题考查网上单证的相关知识。网上单证是商家与用户之间交易的凭证,一个设计完美的单证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物的方便性,也要让网上商店的管理者能够在进行对订单数据处理时保持准确性。单证设计一般包括设计商店网上单证的种类和格式内容、单证的风格、单证功能和链接。