呼叫中心是企业对外的唯一窗口。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、对外客户服务
B、业务营销渠道
C、运行质量监督
D、企业经营管理
第2题:
呼叫中心是企业与客户联系的重要窗口。
第3题:
呼叫中心是指企业的话务系统。
第4题:
以下关于11185呼叫中心的表述正确的有()。
A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一
B.11185呼叫中心采用“纵向协调,横向调度”的运行机制
C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务
D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务
第5题:
呼叫中心是支出中心,更有助于使企业取得良好的经济效益。()