在安装完毕后，要对用户进行一个简单的培训，其中包括()。A.讲解宽带安装连接的方式，Modem接口及各指示灯的意义B.指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网C.指导客户学会IE浏览器的基本操作D.简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

题目

在安装完毕后，要对用户进行一个简单的培训，其中包括()。

A.讲解宽带安装连接的方式，Modem接口及各指示灯的意义

B.指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网

C.指导客户学会IE浏览器的基本操作

D.简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

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1.客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括()A.使用设备名称及型号B.注意事项C.软件操作D.业务产品资费和缴费渠道

2.安装的含义包括()和()两部分。一个工序有时需要对工件进行多次安装,安装次数越多()就越大。

3.宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍()。A.明确告知客户账号和密码B.进行宽带速率测试C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法

4.安装施工完毕后,还需进行的操作及告知用户的常识主要包括()A.告知客户账号和密码B.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法C.进行宽带速率测试D.将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面

更多“在安装完毕后,要对用户进行一个简单的培训,其中包括()。A.讲解宽带安装连接的方式,Modem接口及各 ”相关问题

  • 第1题：

    EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决。

    A.安装一个多口modem

    B.安装一个单口modem

    C.网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒

    D.无法安装,建议用户拆除其中一项产品


    正确答案：A

  • 第2题：

    对建立拨号连接的描述不正确的是()。

    A、Modem安装完后直接建立连接

    B、在IE浏览器的属性中可建立拨号连接

    C、在拨号网络中建立连接

    D、建立连接时要选择完全安装正确的Modem


    参考答案：A

  • 第3题：

    【判断题】硬件安装完毕后，还要对设备硬件进行安装检查和设备上电检查。

    A．Y.是

    B．N.否


    错

  • 第4题：

    如何安装有号宽带()

    A.根据施工通知单，确定该电话横列位置、竖列位置，确定该电话指定宽带端口位置

    B.拆除原电话横列位置与竖架位置的连线

    C.将宽带语音端口与电话横列位置之间进行连线，将宽带数据端口与电话竖列位置之间进行连线，插好相应的测试插塞

    D.在竖列位置接出宽带测试连线，与宽带测试终端、宽带终端设备、电话进行连接，通过测试帐号，进行上网登录验证

    E.拆除测试线，恢复用户线路，待外线施工完毕后，拨测该用户号码通知施工完成，并核对用户资料


    参考答案：ABCDE

  • 第5题：

    以用户在安装了一个modem后他的鼠标就不能用了,最好的解决方式是()。

    A.重启系统

    B.把鼠标设置在不同的IRQ上

    C.把modem设置在不同的COM口上

    D.把modem插在另一个扩展槽里


    参考答案：C, D

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