对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复()此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

第3题：

故障处理应本着（）的原则。

• A、先局内后局外
• B、先本端后对端
• C、先网内后网外的原则
• D、先软件后硬件

正确答案:A,B,C

第4题：

故障处理的总原则是“（），后修复；（）后边缘；先本端后对端；先网内后网外分故障等级进行处理”。

正确答案:先抢通；先核心

第5题：

对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循先（）、后（）的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。

正确答案:本端；对端

第6题：

外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。

正确答案:错误

第7题：

各级网络维护部门在进行故障处理时，应本着（）的原则，按照具体路由接续方式，查清障碍段落。

• A、先网内后网外；
• B、先本端后对端；
• C、先局内后局外；
• D、先设备后业务；

正确答案:A,B,C

第8题：

客户端故障处理应遵循“先抢通，后排障”的原则。

正确答案:错误

第9题：

故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分（）进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。

正确答案:故障等级

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

故障处理的的总原则是（）分故障等级进行处理。

• A、先抢通，后修复
• B、先核心，后边缘
• C、先本端，后对端
• D、先网内，后网外

正确答案:A,B,C,D

第16题：

故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟（重复发生的故障应适当延长时间），确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开。

正确答案:10分钟

第17题：

电路发生障碍时，值班维护人员应遵循（）的判断故障原则。

• A、先本站，后外站；先对端，后本端
• B、先外站，后本站；先本端，后对端
• C、先外站，后本站；先对端，后本端
• D、先本站，后外站；先本端，后对端

正确答案:D

第18题：

故障处理原则（）

• A、应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则。
• B、一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围。
• C、在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障。
• D、重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告。

正确答案:A,B,C,D

第19题：

告警AU_LOP产生的可能原因有（）？

• A、本端接收误码过大
• B、对端发送业务的级联等级与本端应收业务的级联等级不一致
• C、本端单板故障
• D、对端单板故障

正确答案:A,B,C,D

第20题：

集团大客户故障处理总原则是（）

• A、一站受理、全程配合
• B、分工协作、差异服务
• C、闭环管理、统一回复
• D、先本端，再对端

正确答案:A,B,C

第21题：

故障处理遵循的基本原则是（）

• A、先局内后局外
• B、先本端后对端
• C、先网内后网外
• D、先省际后省内

正确答案:A,B,C

第22题：

第23题：