电信市场营销首先是创造使客户满意的()。A.产品和服务B.价格C.营销策略D.市场

题目

电信市场营销首先是创造使客户满意的()。

A.产品和服务

B.价格

C.营销策略

D.市场

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1.电信市场营销的内含中，以下哪种说法不正确()。A.创造使顾客满意的产品和服务B.包含电信企业的一切经营活动C.重要目标是出售电信产品D.要在引导顾客消费上下工夫

2.电信企业目标市场营销策略主要有()。A.分散性市场营销策略B.无差异市场营销策略C.差异市场营销策略D.集中性市场营销策略E.随机性市场营销策略

3.理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面()。A.电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务B.电信市场营销包含电信企业的一切经营活动C.电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品D.电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫E.电信市场营销与推销的概念是不一样的

4.是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。A.市场推广B.电信市场营销C.电信经济体系D.信息服务体系

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  • 第1题：

    某电信企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种电信产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者，这属于()。

    A.无差异市场营销策略

    B.差异市场营销策略

    C.集中性市场营销策略

    D.开放性市场营销策略


    正确答案：A

  • 第2题：

    在( )下，所有投资者接收的产品和服务是完全一致的。

    A．无差异市场营销策略

    B．集中性市场营销策略

    C．多重细分市场策略

    D．差异性市场营销策略


    正确答案：A
    [答案] A
    [解析] 无差异市场营销策略是指不考虑各细分市场的差异性，仅强调它们的共性，而将它们视为一个统一的整体市场。在无差异营销策略下，所有投资者接受的产品和服务是完全一致的。

  • 第3题：

    “4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是（）导向。

    A. 市场需求
    B. 价格促销
    C. 竞争
    D. 客户满意度

    答案：C
    解析：
    “4R”组合策略最大的特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和日趋激烈的竞争形势，着眼于企业与顾客建立互动与双赢，不仅积极地满足顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系，把企业与顾客联系在一起，形成竞争优势。教材p70

  • 第4题：

    电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第5题：

    “4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段。这种营销策略体现的是()导向。

    A.市场需求
    B.价格促销
    C.竞争
    D.客户满意度

    答案：C
    解析：
    “4R”营销组合策略，即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。这种营销策略最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

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