参考答案和解析
正确答案:D
更多“消费者的满意感在很大程度上取决于()。A.价格B.产品C.服务D.期望”相关问题
  • 第1题:

    旅游者对旅游产品的满意度很大程度上取决于导游服务质量的高低。( ) A.正确 B.错误

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    最能体现旅游服务的质量,在很大程度上左右游客的最终满意度的是( ).

    A.领队服务

    B.全陪服务

    C.地陪服务

    D.景区导游服务


    正确答案:C

  • 第3题:

    顾客对某产品的满意程度取决于( )相比较的结果。

    A.顾客总利益与顾客总成本

    B.市场上该产品的供给与需求

    C.对该产品的感知效用与其期望值

    D.该产品的性能与价格


    正确答案:C
    本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

  • 第4题:

    满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有()。

    A.客户以往的经验

    B.相关群体的影响

    C.市场营销者的刺激

    D.广告宣传

    E.市场营销者的承诺


    参考答案:A, B, C

  • 第5题:

    顾客满意是顾客关于某一消费过程的期望与实际消费经历比较后所形成的感觉,包括产品满意、服务满意和()三个层次。

    A.个体满意
    B.价格满意
    C.社会满意
    D.质量满意

    答案:C
    解析:
    顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意3个层次。

  • 第6题:

    消费者的满意感在很大程度上取决于()。


    正确答案:期望

  • 第7题:

    决定消费者对购买是否满意的关键在于()。

    • A、产品性能是否达到消费者期望
    • B、产品价格是否低于市场平均价格
    • C、商家服务是够令人满意
    • D、消费者获取产品是否便利

    正确答案:A

  • 第8题:

    消费者的满意感在很大程度上取决于:()

    • A、价格
    • B、产品
    • C、服务
    • D、期望

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列属于满意感的影响因素的是()

    • A、旅游产品和服务的实绩、功效
    • B、消费者的情感
    • C、归因
    • D、期望

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    下列属于满意感的影响因素的是()
    A

    旅游产品和服务的实绩、功效

    B

    消费者的情感

    C

    归因

    D

    期望


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有哪些内容?

    正确答案: 客户的期望既包含有客户以往的经验,相关群体的影响,又很大程度上取决于市场营销者的刺激,如广告等各种信息和市场营销者的承诺。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)满意取决于顾客对产品与什么在预想与实际效果之间的比较?
    A.价格
    B.服务价值
    C.服务规范
    D.增值服务

    答案:B

  • 第13题:

    在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。

    A.消费者对有关产品或服务的整体满意度

    B.消费者对产品或服务各个方面的满意度

    C.消费者生活方式和消费观念方面的信息

    D.消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较


    参考答案ABCD

  • 第14题:

    产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E P)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。

    A.若E=P时,消费者满意

    B.若E>P 时,消费者不满意

    C.若E

    D.E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强


    正确答案:ABC

  • 第15题:

    顾客满意度的高低主要取决于两个方面,( )和实际价值。

    A.服务态度

    B.商品质量

    C.期望值

    D.商品价格


    参考答案:C

  • 第16题:

    生产者对生产要素的需求量在很大程度上取决于( )。

    A.消费者偏好
    B.生产者的数量
    C.生产者的预期
    D.消费者对产品的需求量

    答案:D
    解析:
    本题考查生产要素市场理论。生产者对生产要素的需求量很大程度上取决于消费者对产品的需求量。瑞牛题库题库,是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库,专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布,提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题榜等。查看完整试题、答案解析等更多考试资料,尽在瑞牛题库考试网……

  • 第17题:

    导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品( )。

    A.交换价值的大小
    B.使用价值的大小
    C.价格的高低
    D.功能的多少

    答案:B
    解析:

  • 第18题:

    满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有()。

    • A、客户以往的经验
    • B、相关群体的影响
    • C、市场营销者的刺激
    • D、广告宣传
    • E、市场营销者的承诺

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    顾客满意取决于产品的()与顾客的()比较。

    • A、价格
    • B、效能
    • C、期望
    • D、成本

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有哪些内容?


    正确答案:客户的期望既包含有客户以往的经验,相关群体的影响,又很大程度上取决于市场营销者的刺激,如广告等各种信息和市场营销者的承诺。

  • 第21题:

    填空题
    消费者的满意感在很大程度上取决于()。

    正确答案: 期望
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有()。
    A

    客户以往的经验

    B

    相关群体的影响

    C

    市场营销者的刺激

    D

    广告宣传

    E

    市场营销者的承诺


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    决定消费者对购买是否满意的关键在于()。
    A

    产品性能是否达到消费者期望

    B

    产品价格是否低于市场平均价格

    C

    商家服务是够令人满意

    D

    消费者获取产品是否便利


    正确答案: D
    解析: 暂无解析