电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙通话,应先按()。A、R键B、1键C、*键D、#键

题目
电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙通话,应先按()。

A、R键

B、1键

C、*键

D、#键

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1.当甲用户正在与乙用户通话时，丙用户呼入，甲可根据需要保留其中一方，与另一方通话，此业务是（）A.呼叫等待B.无条件转移C.三方通话D.无条件等待

2.以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是()A、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户与前一方及第三方共同通话B、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时拒绝接听第三方的状态C、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。D、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼音“嘟嘟”，此时用户必须挂断前一方的电话。

3.当A用户正与B用户通话,C用户试图与A用户建立通话连接,此时给A用户一个呼叫等待的指示,表示另有用户等待与之通话。这种业务是()A.呼叫等待B.三方通话C.转移呼叫D.截接服务

4.客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用()功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。A.呼叫强拆B.呼叫强插C.监听D.录音

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  • 第1题：

    三方通话是指当甲与乙通话时,如需丙一起参加谈话就可以在不中断与乙通话的情况下拨叫丙,实现三方共同通话或分别与双方通话。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    有关三方通话的错误叙述是()。

    A、只是三部电话同时通话

    B、可以分别与双方通话

    C、被叫可以做三方通话

    D、有三方通话功能的电话能做叫醒服务


    参考答案：A

  • 第3题：

    【单选题】甲乙通话时，丙打电话给甲，那么甲的做法正确的是

    A．直接挂掉乙的电话，立马接听丙的电话

    B．向正在通话的乙说明情况后，再接听丙的电话

    C．继续跟乙长聊

    D．等跟乙聊完之后，如果丙再次打过来就接，如果不打就算了


    向正在通话的乙说明情况后，再接听丙的电话

  • 第4题：

    电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙同时通话,应按()。

    A、R键和3键

    B、R键，听到拨号音后按3键

    C、R键，5秒后按3键

    D、3键


    参考答案：B

  • 第5题：

    某用户购买了17910IP电话卡并与手机进行绑定,此用户使用17910拨打长途电话时,拨完长途号码后应按“”键进行通话,若未按“”键而是直接按了“通话”键,则()。

    A.不能完成通话

    B.可以完成通话，在手机话单中扣费

    C.可以完成通话，在IP电话卡中扣费

    D.可以完成通话，在手机话单和IP电话卡中都扣费


    参考答案：B

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