如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。A、产品B、服务C、价格D、质量

题目
如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。

A、产品

B、服务

C、价格

D、质量

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1.关系营销的目标是()。A:企业实现利润最大化B:企业与客户的"双赢"C:企业完全满足客户的各种需求D:企业保持与所有客户的关系

2.某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

3.某企业原是A银行客户经理的大客户．后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应（ ）。A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

4.下列可以用来描述关系营销的是()。A:与客户保持联系，建立起关系B:企业检查对客户承诺的实现情况C:企业寻找客户D:企业认识、熟悉客户

更多“如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。 ”相关问题

  • 第1题：

    某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成 为B银行的客户。A银行客户经理应（ ）。

    A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户

    B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点

    C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍

    D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行


    正确答案：C
    A选项违反公平竞争原则。银行业从业人员应当互相尊重，所以B选项不符合题意。D选项中，A银行没有必须要拒绝企业的要求而丧失争取客户的机会。故选C。

  • 第2题：

    房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

    A、吸引最有价值的客户
    B、与老客户保持联系
    C、把眼光放在长期潜在客户上
    D、建立广泛的社会联系
    E、与相关服务供应商建立广泛联系

    答案：B,C,D,E
    解析：
    经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的顾客身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

  • 第3题：

    培养长期客户的策略有( )。

    A:与老客户保持联系
    B:把眼光放在长期潜在的顾客上
    C:建立广泛的社会联系
    D:与服务供应商建立广泛联系
    E:与周边学校保持联系

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第4题：

    房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

    A.吸引最有价值的客户
    B.与老客户保持联系
    C.把眼光放在长期潜在客户上
    D.建立广泛的社会联系
    E.与相关服务供应商建立广泛联系

    答案：B,C,D,E
    解析：
    经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的客户身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

  • 第5题：

    房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

    A:吸引最有价值的客户
    B:与老客户保持联系
    C:把眼光放在长期潜在客户上
    D:建立广泛的社会联系
    E:与相关服务供应商建立广泛联系

    答案：B,C,D,E
    解析：

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