就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉

题目

就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难()。

A.礼貌待人

B.尊重客户

C.勤奋进行

D.讲求信誉

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1.下列有关“重视客户利益,言行诚实守信”选项中,不正确的是( )。A.充分尊重客户的利益B.言行要诚实守信C.热心为客户服务D.在追求企业利润的前提下，尊重客户利益

2.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。A.客观公正B.遵纪守法C.举止得体D.礼貌待人E.尊重客户

3.下列属于集邮业务员职业守的有()。A、传承文化，服务社会B、尊重客户，热情服务C、锐意进取，开拓创新D、诚实守信，礼貌待人

4.就是要热情周到地为客户服务，为客户排扰解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉

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  • 第1题：

    尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    想客户之所想,急客户之所急,切切实实地为我们的客户多办事、办实事、办好事,就是()地为客户服务。

    A、全心全意

    B、热情周到

    C、文明礼貌

    D、微笑


    参考答案：A

  • 第3题：

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。

    A普通话

    B规范用语

    C业务术语

    D文明用语


    D
    略

  • 第4题：

    尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    中国系统奉行“以客为尊,服务领先”的经营理念,其中正确体现“以客为尊”的是()

    A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值

    B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质

    C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则

    D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈


    答案：ABCD

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