服务的最根本的特征是()。A.无形性B.不可分离性C.差别信D.不可储存性

题目

服务的最根本的特征是()。

A.无形性

B.不可分离性

C.差别信

D.不可储存性

相似考题

1.服务的特征都是由其()派生出来的。A.无形性B.不可分离性C.不可存储性D.缺乏所有权

2.服务具有()等最基本的特征。A.无形性B.不可分割性C.差异性D.随意性E.不可储存性

3.服务的（ ）特征使得用户很难评价一项服务的好坏。A.无形性B.不可分割性C.差异性D.不可储存性

4.服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性

参考答案和解析
正确答案：A
更多“服务的最根本的特征是()。A.无形性B.不可分离性C.差别信D.不可储存性”相关问题

  • 第1题：

    服务都有如下共同特征()。

    A、无形性

    B、不可分离性

    C、差异性

    D、不可储存性

    E、缺乏所有权


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    旅游企业无法把没有销售的“存货”留给将来。这句话体现了旅游服务的()。

    A.不可分离性特征

    B.异质性特征

    C.无形性特征

    D.不可储存性特征


    正确答案：D

  • 第3题：

    服务的特性

    A. 无形性/不可感知性

    B. 可储存性

    C. 不可分离性

    D. 异质性


    答案：ACD

  • 第4题：

    下列不属于服务产品特征的是（ ）。

    A.无形性
    B.不可分离性
    C.同质性
    D.不可储存性

    答案：C
    解析：
    本题考查服务产品分销渠道的构建。服务产品的特征：无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。

  • 第5题：

    由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（　　）。
    A．差异性
    B．同质性
    C．不可储存性
    D．无所有权转移


    答案：C
    解析：
    通信服务的不可储存性，又称易逝性，是由服务的无形性和生产与消费过程不可分离性决定的，通信生产的起始和结束就是客户消费的起始和结束，不存在生产结束与消费起始之间的储存期，即通信服务不能像有形产品一样被储存、转售或退回，如清闲时段未被占用的电话设备和通信线路不可能储存到繁忙时段再进行使用。

  • 第6题：

    通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（　　）引起的。
    A．无形性
    B．不可储存性
    C．差异性
    D．不可分离性


    答案：D
    解析：
    通信服务具有不可分离性，即服务的生产过程与消费过程是同时进行的，二者在时间上是不可分离的。在服务的提供过程中，通信企业必须和顾客直接发生联系，顾客也只有加入到服务的生产过程中才能享受到通信服务。

  • 第7题：

    服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、异质性
    • D、不可储存性

    正确答案:D

  • 第8题：

    服务的最根本的特征是（）。

    • A、不可储存性
    • B、差异性
    • C、不可分离性
    • D、无形性

    正确答案:D

  • 第9题：

    服务一般是即时生产、即时消费，体现了服务特征的（）

    • A、不可储存性
    • B、不可分离性
    • C、差别性
    • D、无形性

    正确答案:A

  • 第10题：

    服务的最根本的特征是：（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差别信
    • D、不可储存性

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    服务贸易的主要特征是（）
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    不可储存性

    D

    差异性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    异质性

    D

    不可储存性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是服务最根本的特征。

    A、无形性

    B、不可分离性

    C、差别性

    D、不可储存性


    参考答案：A

  • 第14题：

    客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。

    A.差异性

    B.不可分离性

    C.无形性

    D.不可储存性


    参考答案：B

  • 第15题：

    服务产品的特征中，（ ）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

    A.无形性
    B.不可分离性
    C.差异性
    D.储存性

    答案：C
    解析：
    本题考查服务产品分销渠道的构建。差异性指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

  • 第16题：

    通信服务的最基本特征是（　　）。
    A．差异性
    B．不可分离性
    C．无形性
    D．不可储存性


    答案：C
    解析：
    无形性是通信服务的最基本特征，差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移都是从无形性中派生出来的。正是因为服务的无形性，它才具有不可分离性；而差异性、不可储存性和无所有权转移在很大程度上都是由无形性和不可分离性两大特征所决定的。

  • 第17题：

    通信服务最基本特征是（）。

    A.无形性
    B.不可分离性
    C.不可存储性
    D.无所有权转移

    答案：A
    解析：
    通信服务最为显著的特点是它的无形性，我们不能像有形产品那样看到、感受或触摸到服务。所以无形性是通信服务的最基本特征。

  • 第18题：

    与无法储存服务有关的服务特征是( )。

    A.无形性
    B.同质性
    C.易逝性
    D.不可分割性

    答案：C
    解析：
    易逝性区分了产品和服务，它指的是服务无法在传统意义上以存货形式储存。

  • 第19题：

    服务贸易的主要特征是（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、不可储存性
    • D、差异性

    正确答案:A

  • 第20题：

    以下哪个不属于服务具有的特征？（）

    • A、无形
    • B、不可分离性
    • C、一致性
    • D、不可储存

    正确答案:C

  • 第21题：

    服务的基本特征概括起来有（）。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性
    • E、缺乏所有权

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    服务的（）是最根本的特征，其他特征都是由此派生出来的。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    服务的最根本的特征是（）。
    A

    不可储存性

    B

    差异性

    C

    不可分离性

    D

    无形性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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