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  • 第1题:

    下列哪一项是通过寻求企业成功的关键点而精心设计的指标体系?( )

    A.关键分析法
    B.平衡记分卡
    C.目标分解法
    D.岗位分析法

    答案:A
    解析:
    关键分析法是通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。因此,本题应该选A。

  • 第2题:

    ( )就是通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。

    A.关键分析法
    B.标杆基准法
    C.目标分解法
    D.目标综合法

    答案:A
    解析:
    关键分析法就是通过多方面信息的采集和处理.寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
    关键分析法的基本思想是:通过分析企业获得成功或取得市场领先地位的关键因素,提炼出导致成功的关键绩效模块,再把业绩模块层层分解为关键要素。为了便于对这些要素进行量化评价与分析,必须将这些要素细分为各项具体的指标,即提出KPI。如图4—3关键因素指标分解图所示。

  • 第3题:

    ()就是通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。

    A:关键分析法
    B:标杆基准法
    C:目标分解法
    D:目标综合法

    答案:A
    解析:
    本题考查的是关键分析法的定义和内涵。

  • 第4题:

    下列关于成功关键因素的说法中错误的是( )。

    A.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的
    B.同一企业的成功关键因素随时间变化而变化
    C.成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件
    D.同一个行业的成功关键因素是相同的

    答案:D
    解析:
    成功关键因素随着产业的不同而不同,甚至在相同的产业中,也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化,选项D错误。

  • 第5题:

    ()就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

    • A、平衡计分卡
    • B、PDCA循环
    • C、爱瑞斯
    • D、3G技术

    正确答案:A

  • 第6题:

    评价指标体系的建立确定是旅客调查成功与否的关键。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    关键成功因素法就是通过找出使得企业成功的关键因素,进而得到MIS的关键功能需求。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    ()是通过多方面信息的采集和处理,对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

    • A、关键绩效指标
    • B、关键分析法
    • C、标杆基准法
    • D、关键竞争法

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    下列关于企业核心能力与成功关键因素的表述,正确的有()。
    A

    企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器

    B

    企业核心能力是产业和市场层次的特征

    C

    成功关键因素随着产业的不同而不同,甚至在相同的产业中,也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化

    D

    成功关键因素针对的是产业内某个个别公司


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是通过多方面信息的采集和处理,对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
    A

    关键绩效指标

    B

    关键分析法

    C

    标杆基准法

    D

    关键竞争法


    正确答案: C
    解析: 关键分析法是指通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

  • 第11题:

    单选题
    ()就是通过多方面信息的采集和处理,对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
    A

    关键绩效指标

    B

    关键分析法

    C

    标杆基准法

    D

    关键竞争法


    正确答案: D
    解析: 关键分析法是指通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

  • 第12题:

    判断题
    关键成功因素法就是通过找出使得企业成功的关键因素,进而得到MIS的关键功能需求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

    A:关键绩效指标
    B:关键分析法
    C:标杆基准法
    D:关键竞争法

    答案:B
    解析:
    题干为关键分析法的含义。

  • 第14题:

    以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

    A:民主评议法
    B:关键事件法
    C:关键绩效指标法
    D:平衡计分卡

    答案:D
    解析:
    平衡计分卡以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

  • 第15题:

    (  )是通过多方面信息的采集和处理,对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

    A.关键绩效指标
    B.关键分析法
    C.标杆基准法
    D.关键竞争法

    答案:B
    解析:
    关键分析法是指通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

  • 第16题:

    除关键成功因素分解法外,企业常用的指标体系制定的基本方法还包含()。

    • A、关键事项记录法
    • B、等级划分法
    • C、平衡计分卡
    • D、减分搜查法

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列关于产业成功关键因素的说法中,正确的有()。

    • A、成功关键因素随着产业的不同而不同
    • B、同一产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
    • C、成功关键因素属于企业层次的特征
    • D、随着产品生命周期的演变,成功关键因素也发生变化

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    关于平衡计分卡说法不正确的是()。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第19题:

    ()就是通过多方面信息的采集和处理,对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

    • A、关键绩效指标
    • B、关键分析法
    • C、标杆基准法
    • D、关键竞争法

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    下列关于成功关键因素的说法中,正确的有(    )。
    A

    成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产

    B

    成功关键因素随着产业的不同而不同,相同产业中的企业的成功关键因素是相同的

    C

    同一个产业中的不同企业对该产业的成功关键因素的侧重可能是不同的

    D

    成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    下列有关关键绩效指标表述正确的是(  )。
    A

    关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁

    B

    在指标的产生中,通常是按自下而上的顺序来制定指标体系

    C

    企业的关键绩效指标已经确定,就不应再予以修改

    D

    企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下,通过关键成功分析法层层制定


    正确答案: C,D
    解析:
    关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系,包括三个层面的指标:企业级关键绩效指标、部门级关键绩效指标和个人级关键绩效指标。三个层面由上至下,由宏观到微观,层层传递;由下至上,由微观到宏观,层层支撑,形成一个相互联系的系统。故B错误。公司的关键绩效指标不是一蹴而就的,需要经过试运行,然后收集相关人员的意见,对初步建立的指标体系进行补充、修改、完善,最后确立稳定可行的关键绩效指标体系。故C错误。

  • 第22题:

    多选题
    下列关于产业成功关键因素的说法中,正确的有()。
    A

    成功关键因素随着产业的不同而不同

    B

    同一产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

    C

    成功关键因素属于企业层次的特征

    D

    随着产品生命周期的演变,成功关键因素也发生变化


    正确答案: A,B
    解析: 成功关键因素(KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产,是企业取得成功的前提条件。KSF随产业的不同而不同,随产业生命周期的变化而变化,同一产业不同企业对KSF各有侧重,KFS属于市场和产业层次的特征,而不是针对某个个别公司。所以,A、B、D选项正确。

  • 第23题:

    单选题
    以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)的绩效考核方法是(  )
    A

    平衡计分卡

    B

    一一对比法

    C

    书面鉴定法

    D

    交替排序法


    正确答案: B
    解析: