供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。（ ）

题目
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。（ ）

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1.国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()A.45分钟B.60分钟C.90分钟D.2小时

2.国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:农村地区()A.45分钟B.60分钟C.90分钟D.2小时

3.1．供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（ ）。（A）50分钟 （B）60分钟 （C）90分钟 （D）2小时

4.国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()A.45分钟B.60分钟C.90分钟D.2小时

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  • 第1题：

    供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？
    抢修时限：城市45分钟；农村90分钟；特殊边远山区120分钟。
    略

  • 第3题：

    故障抢修到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。

    • A、30，45，1.5
    • B、45，90，2
    • C、30，90，2
    • D、45，90，1.5

    正确答案:B

  • 第4题：

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。

    • A、45分钟
    • B、60分钟
    • C、90分钟
    • D、2小时

    正确答案:D

  • 第5题：

    供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围（），农村地区（），特殊边远山区（）。


    正确答案:45分钟；90分钟；120分钟

  • 第6题：

    供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。

    • A、《电力故障报修登记（处理）卡》的传送时间
    • B、抢修人员到达现场时间
    • C、规定时间内恢复送电率
    • D、客户满意率

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    《供电监管办法》规定，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过（）分钟。

    • A、45
    • B、60
    • C、90
    • D、120

    正确答案:B

  • 第8题：

    《供电监管条例》规定，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，（）。

    • A、城区范围不超过60分钟
    • B、农村地区不超过120分钟
    • C、边远地区不超过240分钟
    • D、交通不便地区不超过90分钟

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）。

    • A、45分钟
    • B、60分钟
    • C、90分钟
    • D、2小时

    正确答案:A

  • 第10题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映该地点出现电力故障，报修后抢修人员到现场恢复供电后，故障现场仍有安全隐患，派发投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与客户沟通，做好解释工作。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    填空题
    供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过（）。

    正确答案： 45分钟
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为（）

    A45分钟

    B60分钟

    C90分钟

    D120分钟


    D
    略

  • 第14题：

    南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟，农村地区（）分钟。

    A45、90

    B45、2小时

    C40、90

    D40、2小时


    A
    略

  • 第15题：

    国家电网公司供电服务承诺：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为（）

    • A、45分钟
    • B、60分钟
    • C、90分钟
    • D、120分钟

    正确答案:D

  • 第17题：

    南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟，农村地区（）分钟。

    • A、45、90
    • B、45、2小时
    • C、40、90
    • D、40、2小时

    正确答案:A

  • 第18题：

    供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟。

    • A、30
    • B、45
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第20题：

    《供电监管办法》规定，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，农村地区不超过（）分钟。

    • A、60
    • B、90
    • C、120
    • D、240

    正确答案:C

  • 第21题：

    严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修报务，紧急服务维修人员应在（）分钟内到达城区事故现场，无特殊原因（）小时内恢复电力供应。

    • A、24；
    • B、5；
    • C、45；
    • D、90。

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。

    • A、1小时
    • B、90分钟
    • C、2小时
    • D、3小时

    正确答案:C

  • 第23题：

    提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。

    • A、45；60；2
    • B、45；60；1
    • C、45；90；2
    • D、30；90；2

    正确答案:C

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