1．优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）

题目
1．优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）

相似考题

1.电网企业关系国计民生,联系千家万户,公司员工要把优质服务放到首位,落到实处。()此题为判断题(对，错)。

2.1．（ ）是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。 （A）员工服务“十个不准”（B）供电服务“十项承诺”（C）“三公”调度“十项措施”（D）三个十条

3.1．电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。（ ）

4.1．公司开展优质服务工作的意义是什么？

更多“1．优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）”相关问题

  • 第1题：

    1．公司对优质服务工作的岗位要求是( )。
    (A)有偿服务（B）专业服务（C）增值服务(D）个性服务


    答案：B,C,D
    解析：

  • 第2题：

    道路客运（三优）指的是（）

    A.优先候车，优惠运输，优质送达
    B.优秀员工，优质设备，优惠制度
    C.优质服务，优美环境，优良秩序
    D.优良文化，优秀理念，优秀管理

    答案：C
    解析：
    道路客运“三优”是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序

  • 第3题：

    公路客运服务“三优”是指()。

    A:优质服务
    B:优美环境
    C:优良秩序
    D:优良管理
    E:优秀的员工

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查公路客运服务的“三优”。公路客运服务“三优”是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

  • 第4题：

    1．建设“三集五大”体系，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，而且给( )、( )和( )带来新的考验。
    （A）电网安全（B）安全稳定（C）队伍稳定（D）优质服务


    答案：A,C,D
    解析：

  • 第5题：

    强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍（）、（）等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。

    • A、敬业爱岗
    • B、尊老爱幼
    • C、优质服务
    • D、勤俭节约

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    （）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。

    • A、坚强电网
    • B、资产优良
    • C、队伍优秀
    • D、服务优质

    正确答案:A

  • 第7题：

    优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    电网企业关系国计民生，联系千家万户，国网公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（  ）。
    A

    优质服务、优先服务、优雅服务

    B

    优质车辆、优质环境、优质服务

    C

    优质服务、优美环境、优良秩序

    D

    优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    导游服务的最终目标是（　　）。
    A

    耐心细致

    B

    优质服务

    C

    个性化服务

    D

    没有投诉


    正确答案： D
    解析：
    优质服务是导游服务项目的最终目标，应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。

  • 第12题：

    多选题
    作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）
    A

    宾客至上

    B

    讲究礼仪

    C

    优质服务

    D

    团队合作

    E

    创新变革


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    1．（ ）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。

    （A）坚强电网（B）资产优良（C）队伍优秀（D）服务优质

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    公路客运服务“三优”是指（）。

    A.优质服务
    B.优美环境
    C.优良秩序
    D.优良管理
    E.优秀的员工

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查公路客运服务的“三优”。公路客运服务“三优”是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

  • 第15题：

    《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。

    A.优质服务、优先服务、优雅服务
    B.优质车辆、优质环境、优质服务
    C.优质服务、优美环境、优良秩序
    D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

    答案：C
    解析：
    公路“三优”指优质服务、优美环境、优良秩序

  • 第16题：

    1．公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则。（ ）


    答案：对
    解析：

  • 第17题：

    建设“三集五大”体系，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，而且给（）带来新的考验。

    • A、电网安全
    • B、安全稳定
    • C、队伍稳定
    • D、优质服务

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）

    • A、宾客至上
    • B、讲究礼仪
    • C、优质服务
    • D、团队合作
    • E、创新变革

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    安全技术检查工作应当坚持（）的原则。

    • A、安全第一
    • B、优秀执勤
    • C、严格检查
    • D、优质服务

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍敬业爱岗、优质服务等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对（）培训和（），建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。

    • A、有技能等级人员
    • B、无技能等级人员
    • C、知识测评工作
    • D、技能鉴定工作

    正确答案:B,D

  • 第22题：

    判断题
    电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    道路客运(三优)指的是（  ）。
    A

    优先候车、优惠运输、优质送达

    B

    优秀员工、优质设备、优惠制度

    C

    优质服务,优美环境,优良秩序

    D

    优良文化,优秀理念,优秀管理


    正确答案： C
    解析：

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