1.下列行为中,不符合文明做客要求的是( )。(A)拜访前先预约时间,尽量避开用餐和休息时间,如推迟拜访,向主人表示歉意 (B)进门前先轻声敲门或按门铃,等主人招呼后方可入内 (C)进门后向主人及其在场家人问好 (D)如果是熟人,告辞时不必对主人及其家人的接待表示感谢

题目
1.下列行为中,不符合文明做客要求的是( )。

(A)拜访前先预约时间,尽量避开用餐和休息时间,如推迟拜访,向主人表示歉意
(B)进门前先轻声敲门或按门铃,等主人招呼后方可入内
(C)进门后向主人及其在场家人问好
(D)如果是熟人,告辞时不必对主人及其家人的接待表示感谢

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  • 第1题:

    1.下列行为中,不符合文明等候要求的是( )。

    (A)在银行、机场、车站、码头、医院等公共场所办理各种手续时,有序排队,不插队
    (B)在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,保持适当的间距
    (C)凡标有“一米线”的,在“一米线”后依次排队
    (D)挤公交和地铁时可以不排队,因为不挤上不去

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    1.下列行为中,不符合文明旅游要求的是( )。

    (A)爱护景区的公共设施、名胜古迹,不乱写、乱刻、乱画
    (B)尊重各民族宗教习俗
    (C)遵守时间约定,听讲解时保持安静,拍照摄像遵守规定
    (D)景区有专人保护生态环境,可以不在指定的地方丢弃果皮、杂物等垃圾。

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()。

    A口头建议

    B专人负责

    C书面整改意见

    D验收报告


    C

  • 第4题:

    《烟草专卖文明执法行为规范》中对烟草专卖文明执法的基本要求是()。

    • A、执法严格
    • B、行为合法
    • C、政务公开、服务热情
    • D、用语文明、衣着整洁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    国内旅游文明行为公约中爱惜公共设施的要求?


    正确答案: 不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。

  • 第6题:

    下列选择中不符合文明待客要求的选项是()

    • A、用礼貌用语招呼顾客
    • B、热情的询问顾客的需求
    • C、耐心解答顾客提出的问题
    • D、对顾客的挑剔不予理睬

    正确答案:D

  • 第7题:

    交谊舞是一项文明的娱乐活动,舞者应具有高尚情操和文明行为。下列哪一项要求不符合这一特点?()

    • A、举止大方、端庄
    • B、舞伴无论认识与否,都可礼貌邀请
    • C、围绕舞池中心逆时针方向行进
    • D、可以穿短裤参加舞会

    正确答案:D

  • 第8题:

    文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()

    • A、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬
    • B、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢
    • C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
    • D、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的

    正确答案:A

  • 第9题:

    小张在出租汽车营运中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车。他的行为()。

    • A、符合社会责任要求
    • B、符合快捷到达要求
    • C、符合乘客的特殊需求
    • D、不符合要求

    正确答案:A

  • 第10题:

    问答题
    导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不文明行为怎么处理?

    正确答案: (1)对于旅游者因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,应及时提醒和劝阻,必要时协助旅游者赔礼道歉;
    (2)对于从事违法或违反社会公德活动的旅游者,以及从事严重影响其他旅游者权益的活动,不听劝阻、不能制止的旅游者,根据旅行社的指示,导游领队可代表旅行社与其解除旅游合同;
    (3)对于从事违法活动的旅游者,不听劝阻、无法制止、后果严重的,导游领队应主动向相关执法、管理机关报告,寻求帮助,依法处理。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。
    A

    文明用语、举止文明

    B

    行为规范、举止文明

    C

    行为端庄、举止文明

    D

    举止端正、文明用语


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列行为中,不符合文明乘梯要求的是()。
    A

    等候电梯时,不堵在电梯门口

    B

    电梯开门后先下后上,注意让尊长、女员工、客人先上先下

    C

    进电梯后,尽量不要留出空间,以防上电梯的人太多造成超载

    D

    人数超载时,不强行进入


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    1.下列行为中,不符合文明乘车(船)要求的是( )。

    (A)主动买票,自觉排队,遇到老弱病残孕主动让座(B)在车厢(船舱)内不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不把物品放到座位上(C)车(船)上乘客较多时,不慎碰撞他人或被他人碰撞时,主动赔礼致歉或互相谅解(D)多人同行要给同伴占座

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    1.下列行为中,不符合文明持家要求的是( )。

    (A)尊重孝敬父母和长辈,倾听长辈教诲,履行赡养义务,关心父母健康;有不同意见多沟通,不顶撞、不偏激
    (B)夫妻之间没有隐私,可以互相查看对方的信件、短信、通话记录等,任何事情都不应相互隐瞒;(C)教育子女,平等交流,不放纵溺爱、简单粗暴
    (D)勤俭持家,不铺张浪费,不夸富、不攀比、不摆阔

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    国内旅游文明行为公约中尊重别人权利的要求?


    正确答案: 不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

  • 第16题:

    不符合着装整洁、文明生产要求的是()。

    • A、贯彻操作规程
    • B、执行规章制度
    • C、工作中对服装不作要求

    正确答案:C

  • 第17题:

    不符合着装整洁、文明生产要求的是()

    • A、贯彻操作规程
    • B、执行规章制度
    • C、工作中对服装不作要求
    • D、创造良好的生产条件

    正确答案:C

  • 第18题:

    导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不文明行为怎么处理?


    正确答案: (1)对于旅游者因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,应及时提醒和劝阻,必要时协助旅游者赔礼道歉;
    (2)对于从事违法或违反社会公德活动的旅游者,以及从事严重影响其他旅游者权益的活动,不听劝阻、不能制止的旅游者,根据旅行社的指示,导游领队可代表旅行社与其解除旅游合同;
    (3)对于从事违法活动的旅游者,不听劝阻、无法制止、后果严重的,导游领队应主动向相关执法、管理机关报告,寻求帮助,依法处理。

  • 第19题:

    客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。

    • A、文明用语、举止文明
    • B、行为规范、举止文明
    • C、行为端庄、举止文明
    • D、举止端正、文明用语

    正确答案:A

  • 第20题:

    下列不符合网络文明规范的行为是()。

    • A、利用网络学习编程知识
    • B、与网友诚实友好交流
    • C、浏览不健康的网站
    • D、自觉维护网络安全

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    下列行为中,不符合文明做客要求的是()。
    A

    拜访前先预约时间,尽量避开用餐和休息时间,如推迟拜访,向主人表示歉意

    B

    进门前先轻声敲门或按门铃,等主人招呼后方可入内

    C

    进门后向主人及其在场家人问好

    D

    如果是熟人,告辞时不必对主人及其家人的接


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    交谊舞是一项文明的娱乐活动,舞者应具有高尚情操和文明行为。下列哪一项要求不符合这一特点?()
    A

    举止大方、端庄

    B

    舞伴无论认识与否,都可礼貌邀请

    C

    围绕舞池中心逆时针方向行进

    D

    可以穿短裤参加舞会


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    国内旅游文明行为公约中遵守公共秩序的要求?

    正确答案: 不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
    解析: 暂无解析