在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。()此题为判断题(对，错)。

题目
在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。()

此题为判断题(对，错)。

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1.受理客户销户业务时,必须确认客户已向供电企业结清电费()此题为判断题(对，错)。

2.依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户(以及、)等行为。A.用电情况B.结清电费C.无违约用电D.窃电

3.办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。

4.《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时,必须首先核对()。A.客户结清电费B.无正在处理的违章C.违约用电行为D.在途工单

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  • 第1题：

    为了保障电网安全，用电报装部门在受理客户新装用电时，应审核客户冲击负荷、（）、非对称负荷及谐波负荷是否符合国家（行业）标准。
    波动负荷
    略

  • 第2题：

    两部制电价客户违章用电，私自增加容量处理方式错误的选项为（）。

    A拆除其私自增容的设备；

    B追补电费；

    C立即对该户停止供电；

    D承担违约使用电费。


    C
    略

  • 第3题：

    业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

    A受理客户的用电申请

    B指导客户填写《低压用电需求表》

    C查验客户营业执照、政府监管项目批件

    D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第5题：

    违约用电处理程序包括（）。

    A用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费

    B根据计算结果填写《违约用电、窃电处理决定》，一式两份，经分管领导审批后一份交用电客户签收，一份存档备查。

    C依据《违约用电、窃电处理决定》的处理内容下达《营销业务工作单》，通知收费部门收取追补电费和违约使用电费

    D违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费，对逾期交纳的应按规定加收电费违约金


    A,B,C,D
    略

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