投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理－答复－回访－改进”闭环管理原则。()此题为判断题(对，错)。

题目
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理－答复－回访－改进”闭环管理原则。()

此题为判断题(对，错)。

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1.在我国政府统计工作中，统计资料的管理实行（ ）。A.统一管理、分级负责的原则B.分级管理、分级负责的原则C.分散管理原则D.分级负责的原则

2.统计资料的管理实行( )。A．统一管理、分级负责的原则B．分级管理、分级负责的原则C．分散管理制度D．分级负责的原则

3.对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )A.及时原则 B.责任原则 C.管理原则 D.预防原则

4.根据《广东省信访条例》,下列不属于信访工作应当遵循的原则的是()。A、属地管理、分级负责原则B、快速处理原则C、诉访分离、分类处理原则D、依法、及时、就地解决问题与预防、疏导教育相结合原则

更多“投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理－答复－回访－改进”闭环管理原则。() ”相关问题

  • 第1题：

    根据《保障中小企业款项支付条例》规定,受理投诉部门应当按照_____的原则,及时将投诉转交有关部门、地方人民政府处理,有关部门、地方人民政府应当依法及时处理

    A.垂直管理,

    B.属地管理

    C.分级负责

    D.谁主管谁负责


    答案：BCD

  • 第2题：

    处理个人理财业务客户投诉原则()

    A、统一要求。

    B、分级负责。

    C、归口管理。

    D、首问负责。


    本题答案：A, B, C, D

  • 第3题：

    通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照（）原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。

    A投诉分类

    B投诉分级

    C投诉类型

    D投诉分管


    B
    略

  • 第4题：

    省联社《96288电话服务投诉管理办法》客户投诉处理原则为()。

    A.首问责任制原则;谁的客户谁负责原则

    B.公开透明、及时规范原则

    C.信息保密、资料保存完整原则;总结与改进原则

    D.投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    下列（）不属事故调查的原则。

    A实事求是、尊重科学的原则

    B遵循效能的原则

    C公开、公正的原则

    D分级管理的原则


    B
    略

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