旅行社单项服务的对象主要针对的是（ ）。A.全包价游客 B.散客 C.旅游团 D.组合旅游游客

题目
旅行社单项服务的对象主要针对的是（ ）。

A.全包价游客
B.散客
C.旅游团
D.组合旅游游客
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1.单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（ ）。A．导游服务B．抵离接送C．代办签证D．代办旅游保险

2.单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项旅游服务计价的可供选择的服务。()

3.旅行社为散客提供的旅游服务主要有（ ）等内容。A．自助委托服务B．门市单项委托服务C．旅游咨询服务D．导游服务

4.单项服务是旅行社根据旅游者的具体要求而提供的各种____的有偿服务。

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  • 第1题：

    旅行社定制旅游产品的主要形式有（ ）

    A.单项旅游服务
    B.度假旅游服务
    C.会议旅游服务
    D. 奖励旅游服务
    E.特种旅游服务

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）

    • A、单项委托服务
    • B、旅游咨询服务
    • C、选择性旅游服务
    • D、市内交通服务
    • E、导游服务

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    简述旅行社产品中的单项服务。


    正确答案: 单项服务又称委托办业务，即旅行社接受游客的委托，提供单项旅游服务，如提供单项的翻译导游服务，根据旅行社自身实力及市场需求提供的诸如饮食，艺术，狩猎，滑雪等方面的单项服务。

  • 第4题：

    在旅行社的实际运作过程中，旅行社提供的产品主要有（）。

    • A、整体或综合的旅游服务
    • B、零散或单项的旅游服务
    • C、任意组合的旅游服务
    • D、游客需要的服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务，其对象主要限于散客。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    旅行社服务质量控制的重点是（　）。
    A

    旅游信息咨询

    B

    单项旅游服务预订

    C

    导游接待服务

    D

    售后服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）
    A

    单项委托服务

    B

    旅游咨询服务

    C

    选择性旅游服务

    D

    市内交通服务

    E

    导游服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在旅行社的实际运作过程中，旅行社提供的产品主要有（）。
    A

    整体或综合的旅游服务

    B

    零散或单项的旅游服务

    C

    任意组合的旅游服务

    D

    游客需要的服务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    临床护理决策针对的服务对象应该主要是服务对象个体。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    旅行社为散客提供的旅游服务主要有（　　）等内容。
    A

    自助委托服务

    B

    门市单项委托服务

    C

    旅游咨询服务

    D

    导游服务


    正确答案： A,D
    解析：
    散客旅游服务的类型有：①单项委托服务；②旅游咨询服务；③选择性旅游服务。单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务；旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务；选择性旅游是指游客按照自己的意愿有选择性地购买旅行社有关服务的旅游。

  • 第11题：

    判断题
    单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务，其对象主要限于散客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以针对服务对象的()，甚至同时涉及两者。
    A

    生活环境

    B

    社区资源

    C

    家人情况

    D

    周围他人


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    个性化服务主要是指（）。

    • A、满足游客需要的服务
    • B、针对游客合理要求的服务
    • C、旅行社向游客约定的服务
    • D、国家标准规定的服务

    正确答案:B

  • 第14题：

    旅行社营业收入的构成主要有（）

    • A、综合服务费收入
    • B、房费收入
    • C、城市间交通费的收入
    • D、专项附加费
    • E、单项服务收入

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    临床护理决策针对的服务对象应该主要是服务对象个体。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    旅行社单项服务的对象主要针对的是（）。

    • A、全包价游客
    • B、自助游散客
    • C、半自助游散客
    • D、组合旅游游客

    正确答案:C

  • 第17题：

    旅行社服务质量控制的重点是（　）。

    • A、旅游信息咨询
    • B、单项旅游服务预订
    • C、导游接待服务
    • D、售后服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    问答题
    简述旅行社产品中的单项服务。

    正确答案： 单项服务又称委托办业务，即旅行社接受游客的委托，提供单项旅游服务，如提供单项的翻译导游服务，根据旅行社自身实力及市场需求提供的诸如饮食，艺术，狩猎，滑雪等方面的单项服务。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    旅行社营业收入的构成主要有（）
    A

    综合服务费收入

    B

    房费收入

    C

    城市间交通费的收入

    D

    专项附加费

    E

    单项服务收入


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅行社单项服务的对象主要针对的是（）。
    A

    全包价游客

    B

    自助游散客

    C

    半自助游散客

    D

    组合旅游游客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅行社为散客提供的旅游服务主要有（　　）。
    A

    单项委托服务

    B

    旅游咨询服务

    C

    旅游策划服务

    D

    固定性旅游服务

    E

    选择性旅游服务


    正确答案： A,E
    解析：
    散客旅游是指旅游者自行安排行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。散客旅游服务的类型包括：①单项委托服务；②旅游咨询服务；③选择性旅游服务。

  • 第22题：

    多选题
    旅行社为散客提供的旅游服务主要类型有（　　）。
    A

    行李托运服务

    B

    代为购物服务

    C

    单项委托服务

    D

    选择性旅游服务

    E

    旅游咨询服务


    正确答案： A,D
    解析：
    散客旅游产品的类型主要：①单项委托服务，即指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务；②旅游咨询服务，即旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务；③选择性旅游，指游客按照自己的意愿有选择性地购买旅行社有关服务的旅游。

  • 第23题：

    多选题
    散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。
    A

    旅游咨询服务

    B

    单项委托服务

    C

    用餐服务

    D

    选择性导游服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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