参考答案和解析
答案:错
解析:
更多“虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。”相关问题
  • 第1题:

    景区讲解员提供的服务内容主要有()

    A.接待前的准备
    B.知识准备
    C.形象准备
    D.物质准备
    E.心理准备

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    知识准备,包括()等几个方面的准备。

    • A、业务知识
    • B、客源知识
    • C、礼仪知识
    • D、话题知识
    • E、心理知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    下列属于导游服务准备阶段工作的有()。

    • A、形象准备
    • B、语言和知识准备
    • C、熟悉接待计划
    • D、物质准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面?


    正确答案: (1)熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识;
    (2)根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同,准备两种或两种以上讲解方案;
    (3)掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;
    (4)熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第5题:

    以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有()

    • A、根据接待计划上的参观游览项目,做好外语和介绍资料的准备
    • B、接待专业要求的团队,要做好相关专业知识.词汇的准备
    • C、做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备
    • D、熟悉客源地的各种知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    讲解员为了接待来访的旅游者,在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有(    )等内容。
    A

    熟悉情况

    B

    行为准备

    C

    生活准备

    D

    知识储备

    E

    物质准备


    正确答案: A,D,E
    解析:

  • 第7题:

    单选题
    在与旅游者的交往过程中,导游人员一方面扮演着美的传递者,另一方面又是旅游者的审美对象。做好这方面的准备是(  )。
    A

    心理状况准备

    B

    仪容仪表准备

    C

    个人用品准备

    D

    语言和知识准备


    正确答案: B
    解析:
    导游人员的自身形象不是个人的问题。在与旅游者的交往过程中,导游人员一方面扮演着美的传递者,另一方面又是旅游者的审美对象。在宣传旅游目的地、传播中华文明方面发挥着重要作用,关系着能否在旅游者的心目中树立起导游人员的良好形象。因此,地陪在上团前要在仪容、仪表方面进行必要的准备。

  • 第8题:

    单选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括(    )。
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    夏天接待团队时准备的消暑药品

    C

    如有需要,准备好无线传输讲解用品

    D

    需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等


    正确答案: A
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    地陪导游员准备工作有()
    A

    语言知识准备

    B

    熟悉接待计划

    C

    物质准备

    D

    落实接待事宜

    E

    形象准备

    F

    心理准备


    正确答案: D,F
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。

  • 第11题:

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。(    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    景区导游员在接团前要进行的知识准备包括()。
    A

    本景区讲解所需要的知识

    B

    备用讲解方案的准备

    C

    环境保护知识

    D

    文物保护知识

    E

    景区的相关管理规定


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()包括熟悉和研究接待计划,落实接待事宜等。

    • A、业务准备
    • B、物质准备
    • C、形象准备
    • D、知识准备

    正确答案:A

  • 第14题:

    地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备?


    正确答案: 1.更新常规知识。
    2.增加与本次旅游活动有关的知识。
    3.强化语言表达能力。
    4.准备即时信息,如天气情况、国内外重大新闻等。

  • 第15题:

    景区导游员在接团前要进行的知识准备包括()。

    • A、本景区讲解所需要的知识
    • B、备用讲解方案的准备
    • C、环境保护知识
    • D、文物保护知识
    • E、景区的相关管理规定

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    地陪导游员准备工作有()

    • A、语言知识准备
    • B、熟悉接待计划
    • C、物质准备
    • D、落实接待事宜
    • E、形象准备
    • F、心理准备

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题:

    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括以下方面:①熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识;②根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求,讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备,以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要;③掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;④熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第19题:

    单选题
    ()包括熟悉和研究接待计划,落实接待事宜等。
    A

    业务准备

    B

    物质准备

    C

    形象准备

    D

    知识准备


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    地陪导游员在接团之前进行(  )的准备,应重视对当前热门话题、国内外重大新闻和旅游者可能感兴趣的话题等方面的准备。
    A

    心理状况

    B

    接待计划

    C

    个人用品准备

    D

    语言和知识


    正确答案: A
    解析:
    地陪服务准备中的语言和知识准备包括:①根据接待计划上确定的参观游览项目,对翻译、导游的重点内容做好外语词汇和有关资料的准备;②接待有专业要求的团队,要做好相关专业知识和专有名词的准备;③做好当前热门话题、国内外重大新闻以及旅游者可能感兴趣的话题的准备。

  • 第21题:

    多选题
    地陪的准备工作主要包括(  )等内容。
    A

    业务准备

    B

    接待准备

    C

    物质和心理准备

    D

    语言、知识准备

    E

    形象准备


    正确答案: E,D
    解析:
    地陪的前期准备工作包括:①计划准备;②物质准备;③语言和知识准备;④形象准备;⑤心理准备。

  • 第22题:

    问答题
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面?

    正确答案: (1)熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识;
    (2)根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同,准备两种或两种以上讲解方案;
    (3)掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;
    (4)熟悉本景区的有关管理规定。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    地陪导游员上团前要做好语言和知识的准备,具体包括(  )。
    A

    做好语言翻译及外语词汇准备

    B

    接待专业团队要提前了解相关专业知识

    C

    热门话题、重大新闻和兴趣话题准备

    D

    客源地知识准备

    E

    舞蹈节目准备


    正确答案: A,B
    解析: