由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。 A:较高的服务水平 B:较好的语言表达能力 C:娴熟的服务技能 D:较高的服务效率 E:较强的旅游故障处理能力

题目
由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。

A:较高的服务水平
B:较好的语言表达能力
C:娴熟的服务技能
D:较高的服务效率
E:较强的旅游故障处理能力
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1.对于很地处工商业大声调的饭店来说，商务旅游者往往是其重要的目标市场。这主要是因为，商务旅游者的活动具有（ ）等特点。A.重访率高B.对价格敏感C.季节性强D.消费水平高E.市场规模大

2.导游员必须在送站前48小时与散客旅游者确认送站时间和地点。

3.散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择的原因外，还与以下（）因素有关。A.旅游者自主意识增强 B.旅游者内在结构改变 C.交通和通信的发展 D.散客接待条件改善 E.教育程度提高

4.导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（ ）

参考答案和解析
答案：A,B,C,D
解析：
更多“由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。 ”相关问题

  • 第1题：

    散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外，还与（ ）等因素有关。

    A.旅游者自主意识增强
    B.旅游者内在结构改变
    C.交通和通信的发展
    D.散客接待条件改善
    E.教育程度提高

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第2题：

    下列关于商务旅游者特点的说法中，错误的是商务旅游者（）。

    • A、旅游频率高
    • B、文化水平高
    • C、消费水平高
    • D、对服务要求高

    正确答案:B

  • 第3题：

    由于散客旅游一般不配领队，所以相比团队旅游来说其服务要求要低些，但导游员仍应该认真对待。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    由于上午旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有（）。

    • A、较多的商贸知识
    • B、较好的语言表达能力
    • C、娴熟的服务技能
    • D、较高的服务效率
    • E、较强的旅游故障处理能力

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多由公司承担，因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动要求（）。

    • A、接待的水平高
    • B、对服务的要求也较多，较高
    • C、消费水准高
    • D、价格要求比较高

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游员应为其确认机票。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    判断题
    导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    导游人员在帮助游客办理入住手续后，要与游客确认日程安排。

  • 第8题：

    单选题
    接待散客的导游员必须在送站前（）小时与旅游者（团）确认送站时间和地点。
    A

    24

    B

    36

    C

    48

    D

    72


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外，还与以下（　　）因素有关。
    A

    旅游者自主意识增强

    B

    旅游者内在结构改变

    C

    交通和通信的发展

    D

    散客接待条件改善

    E

    教育程度提高


    正确答案： A,B,C,D
    解析：
    散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外，还与以下因素有关：①旅游者自主意识增强；②旅游者内在结构改变；③交通和通信的发展；④散客接待条件改善。

  • 第10题：

    多选题
    散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多由公司承担，因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动要求（）。
    A

    接待的水平高

    B

    对服务的要求也较多，较高

    C

    消费水准高

    D

    价格要求比较高


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    由于散客旅游一般不配领队，所以相比团队旅游来说其服务要求要低些，但导游员仍应该认真对待。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于商务旅游者特点的说法中，错误的是商务旅游者（）。
    A

    旅游频率高

    B

    文化水平高

    C

    消费水平高

    D

    对服务要求高


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于很地处工商业大声调的饭店来说，商务旅游者往往是其重要的目标市场。这主要是因为，商务旅游者的活动具有（）等特点。

    • A、重访率高
    • B、对价格敏感
    • C、季节性强
    • D、消费水平高
    • E、市场规模大

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    接待散客旅游者，游览路线由（）。

    • A、导游员决定
    • B、游客决定
    • C、导游员提建议，游客自行选择
    • D、游客提建议，导游采纳

    正确答案:B

  • 第15题：

    在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。

    • A、独白式
    • B、问答式
    • C、对话式
    • D、概述式

    正确答案:C

  • 第16题：

    散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该（）

    • A、婉言拒绝
    • B、告知确认机票的电话号码
    • C、请示旅行社
    • D、帮助其确认并收取确认费

    正确答案:D

  • 第17题：

    接待散客的导游员必须在送站前（）小时与旅游者（团）确认送站时间和地点。

    • A、24
    • B、36
    • C、48
    • D、72

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该（）
    A

    婉言拒绝

    B

    告知确认机票的电话号码

    C

    请示旅行社

    D

    帮助其确认并收取确认费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游员应为其确认机票。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    由于上午旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有（）。
    A

    较多的商贸知识

    B

    较好的语言表达能力

    C

    娴熟的服务技能

    D

    较高的服务效率

    E

    较强的旅游故障处理能力


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接待散客旅游者，游览路线由（）。
    A

    导游员决定

    B

    游客决定

    C

    导游员提建议，游客自行选择

    D

    游客提建议，导游采纳


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。
    A

    独白式

    B

    问答式

    C

    对话式

    D

    概述式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    散客导游服务的要求包括（　　）。
    A

    接待服务效率高

    B

    导游服务质量高

    C

    组织协调能力强

    D

    独立工作能力强

    E

    语言运用能力强


    正确答案： D,E
    解析：
    散客导游服务指旅行社按照散客的要求提供各项导游服务，主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。其特点是；规模小、批次多、要求多、预定期短以及变化多。散客旅游的发展是旅游市场成熟的标志之一，散客导游服务的要求有：①高效率的接待服务；②高质量的导游服务；③较强的独立工作能力和语言表达能力。

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