在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。A.购物次数 B.购物范围 C.购物场所 D.商品品种 E.停留时间

题目
在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。

A.购物次数
B.购物范围
C.购物场所
D.商品品种
E.停留时间
相似考题

1.在带领外国旅游者购物时，地陪应( )。A．讲清购物的有关注意事项B．介绍本地商品特色、商品托运手续C．承担翻译工作D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

2.在带领外国旅游者购物时，地陪应（ ）。A、讲清购物的有关注意事项B、介绍本地商品特色、商品托运手续C、承担翻译工作D、遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

3.地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。 （ ）

4.在带领外国旅游者购物时，地陪应( )。A.到旅游定点商店购物B．介绍本地商品特色、商品托运手续C．承担翻译工作D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

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  • 第1题：

    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（）。

    A.介绍本地商品的特色
    B.介绍本地商品的生产地
    C.讲清在购物场所停留时间
    D.讲清购物有关注意事项
    E.相机进行必要的促销工作

    答案：A,C,D,E
    解析：
    旅游者购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色以及有关商品知识。入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，还要相机做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。

  • 第2题：

    领队在境外购物服务中，对地陪安排购物的时间和次数，领队应根据合同进行必要的限制，尤其要阻止非计划内的购物安排。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    地陪应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，购物必须遵循客人自愿的原则；原则上每次购物时间不超过40分钟


    正确答案:正确

  • 第4题：

    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（）。

    • A、介绍当地商品的特色
    • B、介绍本地商品的生产地
    • C、讲清在购物场所停留时间
    • D、讲清购物有关注意事项
    • E、相机进行必要的促销工作

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题：

    为使游客能快乐购物，地陪应该（）。

    • A、严格按旅行社的规定提供服务
    • B、了解对象，因势利导
    • C、尽量向游客推销商品
    • D、当好游客的购物参谋
    • E、监督购物商店不能有欺诈行为

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    地陪在带领旅游团队购物时，要要做到：（）

    • A、严格执行旅游活动日程安排
    • B、开展导购之前，掌握掌握相关信息
    • C、当好购物参谋，提供相应服务
    • D、注意监督购物商店工作人员是否有欺诈行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（　　）。
    A

    做好购物促销工作

    B

    提示当地的购物陷阱

    C

    带游客去定点商店购物

    D

    当好旅游者的购物参谋

    E

    妥善处理游客购物方面的个别要求


    正确答案： A,C,D,E
    解析：
    地陪导游人员在购物服务中应提供服务有：①做好购物促销工作；②带游客去定点商店购物；③当好旅游者的购物参谋；④妥善处理游客购物方面的个别要求；⑤对商店以次充好、销售伪劣商品、不按质论价和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者的利益。

  • 第8题：

    多选题
    为了使购物活动更圆满，地陪必须（　　）。
    A

    严格按旅行社的规定提供服务

    B

    遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

    C

    把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

    D

    当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

    E

    尽量向游客推销商品，并适当地做好翻译工作


    正确答案： D,A
    解析：
    为了使购物的活动圆满，地陪必须做好以下几方面工作：①严格按照旅行社规定提供服务。地陪必须带旅游团去定点商店购物，应遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，避免次数过多、强行推销。②了解对象，因势利导。根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色，当旅游者是外宾，则须做好翻释工作。③当好购物参谋。地陪必须熟悉商品的产地、质量、使用价值和艺术价值等商品知识，并向旅游者介绍；介绍有关商品的托运种类，及海关对旅游者携带物品出境的有关规定。

  • 第9题：

    多选题
    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（　　）。
    A

    介绍本地商品的特色

    B

    介绍本地商品的生产地

    C

    讲清在购物场所停留时问

    D

    讲清购物有关注意事项

    E

    相机进行必要的促销工作


    正确答案： A,C,D,E
    解析：
    旅游者购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。

  • 第10题：

    单选题
    购物是旅游者的重要活动内容之一，地陪应（　　）带旅游团到旅游定点商店购物。
    A

    根据接待单位制订的游览活动日程

    B

    根据游览时间情况

    C

    根据领队的意愿

    D

    根据全陪的建议


    正确答案： D
    解析：
    购物是旅游者的一项重要活动，地陪应该严格按照接待单位制定的游览活动日程执行，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多、强迫旅游者购物等问题出现。

  • 第11题：

    多选题
    为使游客能快乐购物，地陪应该（）。
    A

    严格按旅行社的规定提供服务

    B

    了解对象，因势利导

    C

    尽量向游客推销商品

    D

    当好游客的购物参谋

    E

    监督购物商店不能有欺诈行为


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？

    正确答案： （1）地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；
    （2）入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；
    （3）对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者利益；
    （4）对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况，地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗，不能放任不管。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪导游员带领旅游团购物应严格按照《旅游法》的规定来操作，请问具体怎么操作？


    正确答案: （1）根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物，不擅自增加购物次数和延长购物停留时间，更不得强迫旅游者购物；
    （2）对于不愿参加购物活动的旅游者，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等候等；
    （3）导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。

  • 第14题：

    旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？


    正确答案: （1）地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；
    （2）入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；
    （3）对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者利益；
    （4）对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况，地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗，不能放任不管。

  • 第15题：

    地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。

    • A、要严格按照《旅游法》的规定来操作
    • B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行
    • C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定
    • D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间
    • E、可以不必向游客介绍本地商品的特色

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    地陪带领客人购物时，应注意哪些问题？


    正确答案: 1、要严格执行接待单位制定的活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，当好旅游者的购物顾问和参谋，不得擅自更换购物场所，不得强迫欺骗旅游者购物，并注意避免安排购物次数过多，停留时间过长等问题出现
    2、在旅游者进入商店购物前，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如旅游者需要可协助其办理商品托运手续
    3、对商品不按质论价，不抛售伪劣商品，不提供标准服务的行为，地陪要与商店负责交涉，以维护旅游者的利益
    4、遇有小贩强拉强卖是时，在适当的时间和场合地陪有责任提醒旅游者注意，以免上当受骗，不能放任不管，要和司机尽量阻止小商贩上旅游车兜售商品。

  • 第17题：

    为圆满完成购物活动，地陪必须（）

    • A、按旅行社的规定提供服务
    • B、了解对象，因势利导
    • C、把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排
    • D、当好购物参谋
    • E、积极维护旅游者的利益

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。

    • A、购物次数
    • B、购物范围
    • C、购物场所
    • D、商品品种
    • E、停留时间

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    问答题
    地陪导游员带领旅游团购物应严格按照《旅游法》的规定来操作，请问具体怎么操作？

    正确答案： （1）根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物，不擅自增加购物次数和延长购物停留时间，更不得强迫旅游者购物；
    （2）对于不愿参加购物活动的旅游者，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等候等；
    （3）导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    地陪在带领旅游团队购物时，要要做到：（）
    A

    严格执行旅游活动日程安排

    B

    开展导购之前，掌握掌握相关信息

    C

    当好购物参谋，提供相应服务

    D

    注意监督购物商店工作人员是否有欺诈行为


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（　　）带领旅游者购物。
    A

    购物次数

    B

    购物范围

    C

    购物场所

    D

    商品品种

    E

    停留时间


    正确答案： D,E
    解析：
    购物是旅游者的一项重要活动，也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道，地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作，根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物，不擅自增加购物次数和延长停留时间，更不得强迫旅游者购物；对于不愿参加购物活动的旅游者，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等候等；导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。

  • 第22题：

    判断题
    领队在境外购物服务中，对地陪安排购物的时间和次数，领队应根据合同进行必要的限制，尤其要阻止非计划内的购物安排。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    地陪带领客人购物时，应注意哪些问题？

    正确答案： 1、要严格执行接待单位制定的活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，当好旅游者的购物顾问和参谋，不得擅自更换购物场所，不得强迫欺骗旅游者购物，并注意避免安排购物次数过多，停留时间过长等问题出现
    2、在旅游者进入商店购物前，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如旅游者需要可协助其办理商品托运手续
    3、对商品不按质论价，不抛售伪劣商品，不提供标准服务的行为，地陪要与商店负责交涉，以维护旅游者的利益
    4、遇有小贩强拉强卖是时，在适当的时间和场合地陪有责任提醒旅游者注意，以免上当受骗，不能放任不管，要和司机尽量阻止小商贩上旅游车兜售商品。
    解析： 暂无解析

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