送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务

题目
送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。

A.送站前服务
B.结账服务
C.离店服务
D.送行服务
E.善后服务
相似考题

1.地陪在前往景点的途中导游服务内容包括哪些?

2.送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）A:送站前的工作 B:离店服务 C:结帐服务 D:送行服务 E:总结服务

3.什么是地陪导游服务的业务准备？包括哪些内容？

4.送站服务是地方导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务

更多“送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。”相关问题

  • 第1题：

    地陪导游员带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？


    正确答案: （1）协助办理入住手续；
    （2）介绍饭店设施；
    （3）带领旅游者用好第一餐；
    （4）宣布当日或次日的活动安排；
    （5）处理旅游者进房有关问题；
    （6）照顾行李进房；
    （7）确定叫早时间。

  • 第2题：

    旅游团抵站后，地陪导游员应当提供的服务包括哪些？


    正确答案: （1）认找旅游团；
    （2）认真核实人数；
    （3）集中清点行李；
    （4）集合登车。

  • 第3题：

    地陪导游参观游览服务包括哪些内容？


    正确答案: （1）做好出发前的准备；
    （2）赴景点途中的服务；
    （3）抵达景点后的导游服务；
    （4）参观活动中的导游服务；
    （5）返程途中的导游服务。

  • 第4题：

    地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    地陪服务程序有（）。

    • A、接站服务
    • B、赴饭店途中的导游服务
    • C、住店和离店服务
    • D、陪同客人用餐和购物
    • E、参观游览服务
    • F、送站服务
    • G、后续工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。

    • A、送站前服务
    • B、结账服务
    • C、离店服务
    • D、送行服务
    • E、善后服务

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    地陪工作的第三大程序是：（）

    • A、接站服务
    • B、入住服务
    • C、参观游览
    • D、送站服务

    正确答案:B

  • 第8题：

    问答题
    全陪导游员的各站服务包括哪几项内容？

    正确答案： （1）抵站服务；
    （2）停留服务；
    （3）离站服务。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于导游服务规范说法错误的是（）。
    A

    送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店

    B

    送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开

    C

    地陪应协助领队分发房卡

    D

    导游员应做好旅游者的购物参谋

    E

    送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。
    A

    出发准备

    B

    途中导游服务

    C

    地陪景区服务

    D

    返程服务

    E

    送站服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （　　）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。
    A

    返程服务

    B

    送站服务

    C

    后续工作

    D

    致欢送辞


    正确答案： D,B
    解析：
    导游接待服务的最后一环是送站服务，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作；有不尽如人意之处，地陪可借此机会向旅游者赔礼道歉。

  • 第12题：

    多选题
    送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。
    A

    送站前服务

    B

    结账服务

    C

    离店服务

    D

    送行服务

    E

    善后服务


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。

    • A、返程服务
    • B、送站服务
    • C、后续工作
    • D、致欢送辞

    正确答案:C

  • 第14题：

    全陪导游员的各站服务包括哪几项内容？


    正确答案: （1）抵站服务；
    （2）停留服务；
    （3）离站服务。

  • 第15题：

    地陪在散客送站服务中有何注意事项？


    正确答案: 首先要详细阅读送站计划。注意姓名，人数，航班车次，下榻饭店，是否合乘，有无变更。
    一、准备工作
    （1）导游必须在送站前24小时与该旅游者联系，确认送站时间和地点。如旅游者不在房间，应留言并告知再次联络的时间，然后再联系确认。备好旅游者离京机票。
    （2）地陪与计调人员确认司机会合地点、时间及车型、车号。
    （3）乘国内航班离京，地陪应提前1个半小时到机场，乘国际航班离京，必须提前2小时到达机场，乘火车离京，要提前40分钟到达车站。
    二、离店
    （1）提前20分钟到达饭店，协助办好离店手续，提醒旅游者带齐随身物品、证件、票据。
    （2）散客不在房，与司机共同寻找。
    （3）超过约定时间20分钟，报社。
    （4）按计调人员或有关负责人同意后，方可撤。
    三、送行
    （1）如合乘准时抵达各饭店。
    （2）如严重堵车等特殊情况，要采取应急应变措施，不能误机误车。
    （3）如其再次返京需接的散客，与其约定迎候地点。

  • 第16题：

    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。

    • A、出发准备
    • B、途中导游服务
    • C、地陪景区服务
    • D、返程服务
    • E、送站服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？


    正确答案: （1）通报旅游团情况；
    （2）带领旅游团出站；
    （3）做好与地陪的接头工作；
    （4）转告旅游团情况。

  • 第18题：

    下列关于导游服务规范说法错误的是（）。

    • A、送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店
    • B、送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开
    • C、地陪应协助领队分发房卡
    • D、导游员应做好旅游者的购物参谋
    • E、送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    问答题
    地陪导游参观游览服务包括哪些内容？

    正确答案： （1）做好出发前的准备；
    （2）赴景点途中的服务；
    （3）抵达景点后的导游服务；
    （4）参观活动中的导游服务；
    （5）返程途中的导游服务。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    什么是地陪导游服务的业务准备？包括哪些内容？

    正确答案： 业务准备是指地陪导游员对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排，包括熟悉接待计划和落实接待事宜。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    地陪服务程序有（）。
    A

    接站服务

    B

    赴饭店途中的导游服务

    C

    住店和离店服务

    D

    陪同客人用餐和购物

    E

    参观游览服务

    F

    送站服务

    G

    后续工作


    正确答案： F,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    送站服务是地方导游服务的最后一环，包括(    )等项内容。
    A

    送站前服务

    B

    结账服务

    C

    离店服务

    D

    送行服务

    E

    善后服务


    正确答案： A,C,D
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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