下列关于地陪的工作中，属于旅游团离店前应做好的工作是（）。A.通知饭店退房 B.向全陪移交交通票据 C.集中交运行李 D.向旅游者征求意见

题目
下列关于地陪的工作中，属于旅游团离店前应做好的工作是（）。

A.通知饭店退房
B.向全陪移交交通票据
C.集中交运行李
D.向旅游者征求意见
相似考题

1.地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 （ ）

2.旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备工作？

3.旅游团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作？

4.旅游团进入饭店后，地陪应如何做好入店服务工作？

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  • 第1题：

    送站前，地陪应首先同（）商量旅游团离店时间。

    A.旅游团领队
    B.旅游团全陪
    C.旅行车司机
    D.饭店行李员

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备


    正确答案:正确

  • 第3题：

    旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。

    • A、地陪、行李员
    • B、地陪、全陪、行李员
    • C、地陪、全陪、领队
    • D、地陪、全陪、领队、行李员

    正确答案:C

  • 第4题：

    离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店


    正确答案:正确

  • 第5题：

    你作为一名地陪导游员，在团队即将离开，为了防止类似遗落物品之类的事情发生，离店服务应做好哪些工作？


    正确答案: （1）集中交运行李，地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数，检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员，填写行李托运卡；
    （2）办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续；
    （3）集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台；
    （4）检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后，地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

  • 第6题：

    下列工作中，属于旅游团离店前地陪应做好的有（）。

    • A、办理退房手续
    • B、向旅游者移交交通票据
    • C、集中交运行李
    • D、向旅游者征求意见
    • E、带领旅游者集合登车

    正确答案:A,C,E

  • 第7题：

    单选题
    下列地陪的工作中，属于旅游团在离店前应做好的服务是（）。
    A

    集中交运行李

    B

    通知饭店退房

    C

    向全陪移交交通票据

    D

    热情与客人告别


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    旅游团离店时地陪要做好：（）。
    A

    集中交运行李

    B

    办理退房手续

    C

    集合登车

    D

    与司机结帐


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    旅游团离店前，地陪导游员要提醒哪些相关人员和部门结账？

    正确答案： （1）地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等；
    （2）若旅游者损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理理赔事宜；
    （3）地陪应将旅游团离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与旅游者结清账目。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作之外，还需要做好的工作有（　　）。
    A

    认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份

    B

    提醒地陪落实离站的交通票据，核实离站的准确时间

    C

    协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作

    D

    协助旅游者办理行李托运手续及办理登机手续

    E

    核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好


    正确答案： A,C
    解析： 在旅游团离站前，全陪应做好提醒、联络工作，并尽可能协助领队办理有关团队离站事宜：①提醒地陪提前落实离站的交通票据，核实离站的准确时间。②做好上下站联络工作如抵达下一站时间有变化、团队有特殊要求，应及时地通过当地接待社，或亲自将情况电告下一站；对于上一站工作中出现的问题或发生的事故，应提醒下一站接待社引起足够的重视。③协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作。④协助旅游者办理行李托运手续及入关登机手续。⑤核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好。⑥认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份。

  • 第12题：

    单选题
    旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。
    A

    地陪、行李员

    B

    地陪、全陪、行李员

    C

    地陪、全陪、领队

    D

    地陪、全陪、领队、行李员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游团离店前，地陪导游员要提醒哪些相关人员和部门结账？


    正确答案: （1）地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等；
    （2）若旅游者损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理理赔事宜；
    （3）地陪应将旅游团离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与旅游者结清账目。

  • 第14题：

    旅游团离店时地陪要做好：（）。

    • A、集中交运行李
    • B、办理退房手续
    • C、集合登车
    • D、与司机结帐

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    做为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作?


    正确答案: (1)集中交运行李。地陪应与领队、全陪共同确认行李的件数，检查是否上锁、捆扎牢固、有无破损，然后交给行李员，填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还，集合游客上车，入座后，地陪应仔细清点人数，到齐后，再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

  • 第16题：

    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理


    正确答案:正确

  • 第17题：

    离开饭店前，地陪应做好哪些离店服务工作?


    正确答案: 集中交运行李;办理退房手续;集合登车。

  • 第18题：

    判断题
    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    离开饭店前，地陪应做好哪些离店服务工作?

    正确答案： 集中交运行李;办理退房手续;集合登车。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列工作中，属于旅游团离店前地陪应做好的有（）。
    A

    办理退房手续

    B

    向旅游者移交交通票据

    C

    集中交运行李

    D

    向旅游者征求意见

    E

    带领旅游者集合登车


    正确答案： A,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    送站前，地陪应首先同（　　）商量旅游团离店时间。
    A

    旅游团领队

    B

    旅游团全陪

    C

    旅行车司机

    D

    饭店行李员


    正确答案： B
    解析：
    由于司机对路况比较熟悉，所以出发时间一般由地陪首先与司机来商定，然而为了安排得更合理，地陪还应与领队、全陪商议，商定后应及时通知旅游者。

  • 第22题：

    多选题
    接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（　　）。
    A

    确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间

    B

    与全陪联络

    C

    再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

    D

    与行李员联络

    E

    持接站标志迎候旅游团（者）


    正确答案： D,C
    解析：
    在接站过程中，地陪服务应使旅游团（者）在接站地点得到及时、热情、友好的接待，了解在当地参观游览活动的概况。地陪旅游团（者）抵达前的服务安排包括：①地陪应在接站出发前确认旅游团（者）所乘交通工具的准确抵达时间，应提前半小时抵达接站地点，并再次核实旅游团（者）抵达的准确时间；②地陪应在旅游团（者）出站前与行李员取得联络，通知行李员行李送往的地点；③地陪应与司机商定车辆停放的位置；④地陪应在旅游团（者）出站前持接站标志，站立在出站口醒目的位置热情迎接旅游者。

  • 第23题：

    问答题
    做为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作?

    正确答案： (1)集中交运行李。地陪应与领队、全陪共同确认行李的件数，检查是否上锁、捆扎牢固、有无破损，然后交给行李员，填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还，集合游客上车，入座后，地陪应仔细清点人数，到齐后，再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。
    解析： 暂无解析

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