—视同仁、不卑不亢是导游在（ ）中应奉行的一项行为准则A.导游讲解 B.人际关系 C.劝导游客 D.国际交往 E.安排节目

题目
—视同仁、不卑不亢是导游在（ ）中应奉行的一项行为准则

A.导游讲解
B.人际关系
C.劝导游客
D.国际交往
E.安排节目
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1.（ ）是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则。A．文明礼貌B．耐心细致C．不卑不亢D．公私分明

2.( )是爱国主义、国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往中人际关系的一项行为准则。A、爱国爱企、自尊自强B、热情大度、整洁端庄C、团结服从、不忘大局D，一视同仁、不卑不亢

3.导游在服务过程中，应遵循以下基本原则( )。A、宾客至上原则B、维护旅游者合法权益原则C、一视同仁、不卑不亢原则D、规范化服务与个性化服务相结合原则

4.在处理导游人员与游客之间关系时，需要遵循的行为准则是____、不卑不亢。

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  • 第1题：

    正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是 （ ） A．不卑不亢，一视同仁 B．真诚公道，信誉第一 C．遵纪守法，敬业爱岗 D．优质服务，游客至上 E．钻研业务，提高技能


    正确答案：B

  • 第2题：

    衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：（）

    • A、不卑不亢，一视同仁
    • B、热情大度、清洁端庄
    • C、团结服从、不忘大局
    • D、耐心细致，文明礼貌

    正确答案:D

  • 第3题：

    一视同仁，不卑不亢是爱国主义，国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则


    正确答案:正确

  • 第4题：

    “不卑不亢，一视同仁”，是导游活动中导游员（）的体现。

    • A、民族自尊心
    • B、民族自信心
    • C、国格
    • D、人格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    （）是导游员道德的主要规范，是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。

    • A、遵纪守法，敬业爱纲
    • B、优质服务，游客至上
    • C、不卑不亢，一视同仁
    • D、真诚公道，信誉第一

    正确答案:D

  • 第6题：

    正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（）

    • A、不卑不亢，一视同仁
    • B、真诚公道，信誉第一
    • C、遵纪守法，敬业爱岗
    • D、优质服务，游客至上
    • E、钻研业务，提高技能

    正确答案:B

  • 第7题：

    导游服务的首要原则是（）。

    • A、热情周到
    • B、游客至上
    • C、不卑不亢
    • D、一视同仁

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    （）是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则。
    A

    文明礼貌

    B

    耐心细致

    C

    不卑不亢

    D

    公私分明


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    “不卑不亢，一视同仁”，是导游活动中导游员（）的体现。
    A

    民族自尊心

    B

    民族自信心

    C

    国格

    D

    人格


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（）
    A

    不卑不亢，一视同仁

    B

    真诚公道，信誉第一

    C

    遵纪守法，敬业爱岗

    D

    优质服务，游客至上

    E

    钻研业务，提高技能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本*行为准则。
    A

    公私分明，诚实善良

    B

    爱国爱企，自尊自爱

    C

    团结协作，顾全大局

    D

    一视同仁，不卑不亢


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导游服务的首要原则是（）。
    A

    热情周到

    B

    游客至上

    C

    不卑不亢

    D

    一视同仁


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不卑不亢，一视同仁是导游员正确处理公私关系的一种行为准则。（ ）


    正确答案：×

  • 第14题：

    导游工作的服务性要求导游人员（）。

    • A、不卑不亢，一视同仁
    • B、求同存异，实事求是
    • C、认清角色，摆正位置
    • D、不计名利，乐于奉献

    正确答案:C

  • 第15题：

    （）不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本*行为准则。

    • A、公私分明，诚实善良
    • B、爱国爱企，自尊自爱
    • C、团结协作，顾全大局
    • D、一视同仁，不卑不亢

    正确答案:B

  • 第16题：

    导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）

    • A、忠于祖国、内外有别
    • B、敬业爱岗，恪守诚信
    • C、优质服务、宾客至上
    • D、一视同仁，不卑不亢

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    导游人员必须坚持“为大家服务”、“平等待客”的原则，这符合导游服务涉外性的（）

    • A、一视同仁
    • B、不卑不亢
    • C、求同存异
    • D、内外有别

    正确答案:A

  • 第18题：

    导游人员的基本道德规范是（）

    • A、爱国爱企，自尊自强
    • B、一视同仁，不卑不亢
    • C、克勤克俭，宾客至上
    • D、团结服务，顾全大局

    正确答案:A

  • 第19题：

    判断题
    一视同仁，不卑不亢是爱国主义，国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）
    A

    忠于祖国、内外有别

    B

    敬业爱岗，恪守诚信

    C

    优质服务、宾客至上

    D

    一视同仁，不卑不亢


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    导游员职业道德规范中，（　　）是导游员正确对待旅游者的一条行为准则，也是我国旅游业长期的接待方针。
    A

    真诚公道、信誉第一

    B

    热情友好、游客至上

    C

    文明礼貌、优质服务

    D

    不卑不亢、一视同仁


    正确答案： A
    解析：
    热情友好，游客至上是导游员职业道德最基本的一项道德规范。热情友好既是一种道德情感，又是一种道德行为，要求导游人员在服务中倾注满腔热情，真诚友好地接待每一位旅游者。宾客至上，是旅游服务行业的精髓，是指旅游工作者在服务接待工作中要以旅游者的利益为重，一切为游客着想，主动热情、面带微笑、耐心周到地为游客提供优质服务，把令游客满意作为衡量自己工作的唯一标准。

  • 第22题：

    多选题
    作为爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现以及国际交往、人际关系的一项行为准则的是（　　）。
    A

    一视同仁

    B

    文明礼貌

    C

    宾客至上

    D

    不卑不亢


    正确答案： C,B
    解析：
    不卑不亢、一视同仁作为社会主义旅游职业道德的规范要求，是爱国主义、国际主义在导游活动中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则。导游员不仅是向旅游者提供导游服务的服务人员，更是国家（地区）的代表，为了完成肩负的重任，民族自尊心、民族自豪感和自尊自爱是每个导游员必须具备的基本素质。

  • 第23题：

    单选题
    衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是（　　）。
    A

    不卑不亢、一视同仁

    B

    热情友好、宾客至上

    C

    真诚公道、信誉第一

    D

    文明礼貌、优质服务


    正确答案： C
    解析：
    “文明礼貌，优质服务”是服务人员最重要的业务要求和行为规范之一，是衡量服务人员工作优劣的最重要，最基本的标准。

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