第1题:
第2题:
在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()
第3题:
在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与旅游者(或全陪、领队)手中行程有不同时,应该怎么办?
第4题:
在核定日程过程中,如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入,原则上应该以地陪手里的接待计划为准,如果领队提出异议,则要请示旅行社解决。( )
第5题:
在地陪与领队、全陪商量目程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理方法应该()
第6题:
第7题:
领队,组团社
全陪,接待社
领队或全陪,游客
地陪,旅行社
第8题:
与地陪协商解决
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
及时报告组团社
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
第9题:
对
错
第10题:
依照领队的计划
依照地陪的计划
报告组团社
报告地接社
第11题:
重点活动项目时间需要变更
领队、全陪、旅游者对日程提出异议
领队、全陪、旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格
全陪、地陪手中的接待计划有出入
第12题:
对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
及时报告接待旅行社,查明原因,分清责任
如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并赔礼道歉
说明在本地日程已定无法修改
第13题:
第14题:
核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?
第15题:
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。
第16题:
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。
第17题:
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。
第18题:
以领队、全陪的计划为准
以地陪手中的计划为准
以双方商定的计划为准
及时报告接待旅行社
第19题:
要及时报告旅行社查明原因,分清责任
以地陪手中的接待计划为准
听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划
若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉
以上选项正确
第20题:
对
错
第21题:
按地陪导游的接待计划实施
按全陪导游的接待计划实施
向地接社汇报
向组团社汇报
第22题:
以领队、全陪的计划为准
以地陪手中的计划为准
以双方商定的计划为准
及时报告接待旅行社
第23题:
以领队、全陪的计划为准
以地陪手中的计划为准
以双方商定的计划为准
及时报告接待旅行社