景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。A.本景区的基本情况 B.本景区讲解所需的知识 C.必要的环境保护知识 D.本景区的人员构成 E.本景区的有关管理规定

题目
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。

A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定
相似考题

1.景区讲解员在知识准备中都要做哪些工作（）。A.对游客特殊需要的讲解内容事先进行准备 B.熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识 C.根据游客进行讲解内容时间的准备 D.掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识 E.熟悉本景区的相关管理规定

2.景区导游服务准备程序有（）A、从不同层面掌握景区知识B、掌握熟练的讲解技巧C、培养丰富的应变能力D、形象准备

3.景区导游又称（）。A、景区协调员B、景区讲解员C、景区服务员

4.景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。A.佩戴好上岗标志 B.准备好导游旗 C.准备好无线传输讲解用品 D.发放的景区资料 E.接待团队的票证

参考答案和解析
答案：A,B,C,E
解析：
景区讲解员在接待前的知识准备主要包括以下内容：熟悉并掌握景区讲解内容所需的情况和知识；根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；熟悉本景区的有关管理规定。
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  • 第1题：

    我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。

    • A、景区导游服务
    • B、景区导游员
    • C、景区讲解员

    正确答案:A

  • 第2题：

    景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键


    正确答案:正确

  • 第3题：

    景区导游工作看似简单，要做好并不容易，必须勤学苦练，熟练掌握景区讲解的基础知识和基本技能，才能胜任导游工作，让游客满意


    正确答案:正确

  • 第4题：

    景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员


    正确答案:正确

  • 第5题：

    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）

    • A、本景区的基本情况
    • B、本景区讲解所需要的知识
    • C、必要的环境保护知识
    • D、本景区的人员构成
    • E、本景区的有关管理规定

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    多选题
    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（　　）。
    A

    本景区的基本情况

    B

    本景区讲解所需的知识

    C

    必要的环境保护知识

    D

    本景区的人员构成

    E

    本景区的有关管理规定


    正确答案： C,B
    解析：
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括以下几方面：①熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；②根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；③掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；④熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第7题：

    单选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括(    )。
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    夏天接待团队时准备的消暑药品

    C

    如有需要，准备好无线传输讲解用品

    D

    需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等


    正确答案： A
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（　　）。
    A

    佩戴好上岗标志

    B

    准备好导游旗

    C

    准备好无线传输讲解用品

    D

    发放的景区资料

    E

    接待团队的票证


    正确答案： B,A
    解析：
    讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有以下几方面：①佩戴好本景区讲解员的上岗标志；②如有需要，准备好无线传输讲解用品；③需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；④接待团队时所需的票证。

  • 第9题：

    单选题
    景区讲解员在语言准备方面，应做到()。
    A

    熟记有关专业术语的专有名词解释，不必进行通俗解释

    B

    对于民族地区的景区，讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务

    C

    对于外籍客人，外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示

    D

    熟背景区导游讲解词


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。
    A

    到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征

    B

    购票入园。导游应事先统计购票人数

    C

    购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失

    D

    景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员


    正确答案:正确

  • 第14题：

    景区导游又称景区讲解员，是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识，熟悉景点情况，受雇于所在旅游景区景点，并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员


    正确答案:正确

  • 第16题：

    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）

    • A、佩戴好上岗标志
    • B、准备好导游旗
    • C、准备好无线传输讲解用品
    • D、发放的景区资料
    • E、接待团队的票证

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    多选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（  ）
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    景区导游图

    C

    景区景点介绍

    D

    接待团队时所需的票证

    E

    给游客们准备的零食饮料等


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第19题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。

  • 第20题：

    判断题
    景区导游又称景区讲解员，是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识，熟悉景点情况，受雇于所在旅游景区景点，并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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