在讲解过程中，讲解员应自始至终与游客在一起，做到（）A.合理关照游客中的弱势群体 B.随时清点人数 C.做好安全提示 D.帮助保管贵重物品 E.与地陪导游人员做好沟通
题目
B.随时清点人数
C.做好安全提示
D.帮助保管贵重物品
E.与地陪导游人员做好沟通
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
讲解员在接待老年游客时应注意什么？
正确答案: 适当放慢行进、讲解速度；耐心解答所提问题；预防老年游客走失；尽量多作提醒工作。 -
第2题：
讲解员的讲解是否面对游客？切记？
正确答案: 讲解时应该面对游客，切记拿屁股对着游客。 -
第3题：
带领团队游客在嘈杂的环境中进行讲解时，讲解员应站立在什么位置？
正确答案: 讲解员应面向游客，站在半弧形游客的圆心位置上。 -
第4题：
讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节？
正确答案: 态度要真诚、庄重；表情要自然、大方；目光要坦率、诚实；语言要文雅、得体；体态要适当配合。 -
第5题：
在旅游者观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（）。
- A、保持沉默
- B、介绍剧情
- C、进行协调
- D、坚守岗位
正确答案:D -
第6题：
游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色；
（2）如实向游客介绍景区合法经营的购物场所；
（3）不得强迫或变相强迫游客购物。 -
第7题：
景点讲解员讲解时距离游客多远合适？
正确答案: 大约离游客1米左右。 -
第8题：
对待普通游客，讲解员的讲解技巧有哪些？
正确答案: 虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法。 -
第9题：
单选题在旅游者观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（ ）。A保持沉默
B介绍剧情
C进行协调
D坚守岗位
正确答案： B解析：
如游客游程中原已包含有在景区内观看节目演出，讲解员应该自始至终坚守岗位。 -
第10题：
问答题游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？正确答案： （1）如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色；
（2）如实向游客介绍景区合法经营的购物场所；
（3）不得强迫或变相强迫游客购物。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题对于地陪景区服务，下列说法正确的有（ ）。A地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项
C提醒游客记住所乘旅游车的特征
D由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解
E始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失
正确答案： B,E解析：
地陪在景区游览过程中的服务主要有：①抵达景点时，地陪应告知游客在景点停留的时间，以及参观游览结束后集合的时间和地点；②提醒游客记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号；③进入景点前，向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项；④对景点进行讲解；⑤引导游客游览，做到适当集中与分散相结合、劳逸适度、特别关照老弱病残旅游者；⑥始终与旅游者在一起活动，注意旅游者的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。 -
第12题：
多选题游客在景区内观看节目演出，旅游景区讲解员应该( )。A自始至终介绍剧情
B组织游客入场
C介绍节目内容与特色
D自始至终坚守岗位
E推荐旅游者参加另行付费的旅游项目
正确答案： E,D解析： -
第13题：
对待层次较高的游客，讲解员的讲解技巧有哪些？
正确答案: 画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。 -
第14题：
景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
正确答案: 端正态度，尊重友好；提供服务时要注意保护游客自尊；不要主动打听残疾原因。 -
第15题：
讲解员在导游过程中应杜绝哪些问题？
正确答案: 接打电话、吃零食、中途丢下游客独自离去。 -
第16题：
讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息？
正确答案: 目光应该是正视，视线与游客接触的时间不宜过长，还需要环视，以观察游客的动向和反应。 -
第17题：
旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）
- A、向游客介绍本景区节目的内容与特色
- B、阻止游客入场，宣传文明观看演出
- C、自始至终坚守岗位，注意游客动向
- D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排
- E、巧妙地向游客推销其他付费项目
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
游客要在景区内观看节目演出，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；
（2）按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；
（3）如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；
（4）不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。 -
第19题：
对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
正确答案: 虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法。 -
第20题：
单选题景区讲解员在组织游客观看景区演出时，应提供的服务不包括( ）A帮助游客购买演出周边产品
B如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色
C在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位
D如个别客人因特殊原因需要中途退场，应设法给予妥善安排
正确答案： B解析： -
第21题：
单选题在旅游者观看景区节目的过程中，讲解员应自始至终（ ）。A保持沉默
B介绍剧情
C进行协调
D坚守岗位
正确答案： D解析：
游客观看景区演出时，讲解员应该注意以下几方面：①如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；②按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；③在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位；④如个别客人因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；⑤不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。 -
第22题：
多选题旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（ ）。A向游客介绍本景区节目的内容与特色
B组织游客入场，宣传文明观看演出
C自始至终坚守岗位，注意游客动向
D若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E巧妙地向游客推销其他付费项目
正确答案： E,B解析：
游客观看景区演出时的服务和节目演出时，讲解员应该注意以下几方面：①如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；②按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；③在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位；④如个别客人因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；⑤不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。 -
第23题：
单选题景区讲解员在语言准备方面，应做到()。A熟记有关专业术语的专有名词解释，不必进行通俗解释
B对于民族地区的景区，讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务
C对于外籍客人，外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示
D熟背景区导游讲解词
正确答案： A解析：