第1题:
在核对旅游活动日程时,当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候,地陪应婉言拒绝。( )
第2题:
第3题:
第4题:
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应()。
第5题:
在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该()。
第6题:
在商定日程时,领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时,地陪一般应()。
第7题:
全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。
第8题:
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
第9题:
全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致
全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复
活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据
如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改
第10题:
对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
及时报告接待旅行社,查明原因,分清责任
如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并赔礼道歉
说明在本地日程已定无法修改
第11题:
与地陪协商解决
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
及时报告组团社
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
第12题:
地接社
境外旅行社
组团社
旅游局
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()。
第17题:
在核对、商定日程过程中,领队提出与原日程不符的要求,全陪应()。
第18题:
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。
第19题:
在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,全陪应及时向()报告。
第20题:
与地陪协商解决
向领队解释说明日程已定不能改动
请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
及时报告国内组团社
第21题:
对
错
第22题:
地接社
旅游团
组团社
旅游局
第23题:
全陪
领队
团长
地陪