某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该（ ）A.请领队协调 B.劝说其将就一下 C.带其去零点餐厅点菜 D.带其去附近餐馆用餐 E.告知费用自理

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。

• A、全陪
• B、地陪
• C、全陪和地陪
• D、景点导游员

第6题：

旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林，地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。

第7题：

由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店，地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说：“今天时间晚了，有什么事明天再说吧！”请根据地方导游员的工作规范，分析：该团地陪哪些方面做得不妥？

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

游客如果在饭店突发重病需要住院，应该由（）带领团队继续游览，（）留在医院陪同游客。

• A、全陪；地陪或领队
• B、全陪；地陪
• C、地陪；游客代表
• D、地陪；全陪或领队

第17题：

小张作为地陪，接待一个来自四川的旅游团，在入住酒店后，其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤，小张发现后第一时间帮助游客进行按摩，并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处，并写出正确的处理方法。

第18题：

地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们（），以免产生误会。

• A、菜肴的主要特色
• B、酒水的主要品种
• C、餐厅的主要设施
• D、用餐的有关规定

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：