第1题:
地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
第2题:
下列对地陪职责说法不正确的是()。
第3题:
代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。
第4题:
地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?
第5题:
导游服务集体中,具体实施当地旅游接待计划的是()。
第6题:
在导游服务团队中,工作内容最为复杂详细,程序性最强的是()。
第7题:
地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。
第8题:
致欢迎词
入住服务
导游讲解
接站
第9题:
全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量
导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责
在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色
全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
第10题:
全陪
地陪
领队
讲解员
第11题:
到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征
购票入园。导游应事先统计购票人数
购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失
景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
第12题:
第13题:
地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项?
第14题:
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。
第15题:
地陪导游在返程途中的服务内容不包括()。
第16题:
在游览活动中,全陪的主要工作是()。
第17题:
地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。
第18题:
在导游服务集体中处于核心地位的是()。
第19题:
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。
第20题:
进行景点讲解
回顾当天旅程
介绍沿途风光
宣布次日安排
第21题:
地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
做到适当集中与分散相结合
第22题:
第23题:
对
错