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  • 第1题:

    在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。

    A、引导旅游者进餐厅

    B、介绍餐厅设施、饭菜特点等

    C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点

    D、巡视旅游团用餐情况


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    判断(3分) 导游服务团队一般包括海外领队、全陪、地陪和景点讲解员。


    错误

  • 第3题:

    14、如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应 ()。

    A.暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医

    B.由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

    C.全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览

    D.全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览


    1、旅游者前往景点途中突然生病在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病旅游者送往就近的医院或拦截其他车辆将及时送往医院或叫救护车。 2、及时将情况通知接待社有关人员 3、一般由全陪、领队病人亲友同往医院,如无全陪和领队地陪应立即通知接待社请求帮助。

  • 第4题:

    游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。

    A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
    B.地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
    C.全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
    D.领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    【单选题】旅行团抵达饭店后,由()负责分发房卡。

    A.领队或全陪

    B.领队或地陪

    C.全陪

    D.地陪


    领队或全陪