对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜D.及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失

题目

对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。

A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助

B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站

C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜

D.及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉

E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失


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  • 第1题:

    2、发生误机事故,导游员首先应()。

    A.立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助

    B.稳定游客的情绪

    C.查清事故责任

    D.写出书面报告


    立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助

  • 第2题:

    4..对于将成误机(车、船)事故的处理,导游员应该() 。

    A.立即报告旅行社并请求协助

    B.尽快与机场(车站、码头)调度室联系,请求等候

    C.协调各方面的关系,力争让旅游团按原计划离开

    D.事后写出书面报告


    立即报告旅行社并请求协助;尽快与机场(车站、码头)调度室联系,请求等候;协调各方面的关系,力争让旅游团按原计划离开;事后写出书面报告

  • 第3题:

    7、发生误机事故,导游员首先应()。

    A.立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助

    B.稳定游客的情绪

    C.查清事故责任

    D.写出书面报告


    C

  • 第4题:

    误机事故已经造成,导游员首先应()。

    A.立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助

    B.稳定游客的情绪

    C.查清事故责任

    D.写出书面报告


    结合实际情况安排充裕的时间去机场(车站),保证旅游团(者)按规定提前到达离站地点?导游员在送团前要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时间、出发机场(车站)、目的地?如交通票据没落实,带团期间要随时与旅行社有关部门联系,了解班次有无变化?送团前,不安排旅游团(者)到范围广、地域复杂的景点参观游览

  • 第5题:

    46、发生误机(车、船)事事故,导游人员应怎样处理()。

    A.立即向领导及有关部门报告,并与机场联系

    B.稳定旅游者的情绪

    C.诚恳地向旅游者赔礼道歉

    D.承担相应的责任,作出相应的赔偿


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