为散客提供导游服务,下列说法正确的是( )。A.导游员应提前80分钟到达机场等候客人B.导游员应提前80分钟到达火车站等候客人C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟D.陪同散客旅游,导游员应提前l5分钟抵达集合地点

题目

为散客提供导游服务,下列说法正确的是( )。

A.导游员应提前80分钟到达机场等候客人

B.导游员应提前80分钟到达火车站等候客人

C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟

D.陪同散客旅游,导游员应提前l5分钟抵达集合地点


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  • 第1题:

    导游员在接乘飞机前来的散客团时,应提前20分钟到达机场。( )


    正确答案:√

  • 第2题:

    导游在迎接乘飞机来的散客时,应提前50分钟到达机场,在国际或国内进站隔离区门外等候。


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    56、散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。

    A.详细讲明自己漏接的原因

    B.询问客人为什么不等导游的原因

    C.先致歉,尽快办理好客人入住手续

    D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了


    C

  • 第4题:

    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 ()。

    A.同客人话别
    B.带领客人办理行李托运手续
    C.为客人领取登机牌
    D.带领客人通过边检手续

    答案:B
    解析:
    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带领客人办理行李托运手续。

  • 第5题:

    在为散客提供送站服务时,导游员应按约定的时间准时到达客人下榻的饭店接送客人。()


    错误