地陪在带团参观游览完,返回的途中导游应该做的工作有( )。A.回顾当天的活动B.调整时差C.沿途风光导游D.宣布次日活动日程

题目

地陪在带团参观游览完,返回的途中导游应该做的工作有( )。

A.回顾当天的活动

B.调整时差

C.沿途风光导游

D.宣布次日活动日程


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  • 第1题:

    参观游览返程中,地陪应( )。

    A.回顾当天活动

    B.沿途风光导游

    C.核实、清点实到人数

    D.宣布次日活动日程


    正确答案:ABD
    [解析]C是旅游团参观游览结束,上了旅游车后导游要做的。

  • 第2题:

    当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做()。

    A.全面回顾
    B.简要小结
    C.必要补充
    D.系统总结
    E.解惑释疑

    答案:B,C,E
    解析:
    一天的旅游活动结束后,在返程中地陪要将当天参观、游览的内容用画龙点睛的方法做简要小结,必要时可做补充讲解,并回答旅游者的有关问题,以加深旅游者对当日活动的印象。

  • 第3题:

    29、导游员小方带团由郑州前往禹州神垕镇游览,去时走107国道,返程时走京珠高速。小方在返程中应做的工作完全正确的是()

    A.重申当日活动安排、风光导游、活跃气氛、介绍游览景点

    B.回顾当天游览内容、返程不必风先导游、宣布次日活动日程

    C.回顾当天游览内容、风光导游、宣布次日活动日程

    D.风光导游、风情介绍、介绍下榻饭店、宣布次日活动日程


    正确处理方法导游人员应该在得到消息后马上前往现场,在中途想好解决问题的办法。首先要对正在玩耍的客人好言相劝,提醒其不应该妨碍其他旅游者休息。同时,将客人劝回各自的房问,告诉他们当晚的休息是为了次日更好的活动。如果有些客人还要继续玩耍,不听劝阻,导游人员应该暂时回避,过些时候再去好言劝阻。导游人员还可以请领队、全陪出面甚至请宾馆的保安出面来处理。在以后的旅途中,导游人员最好选择时机,巧妙地替昨夜嬉闹的游客向其他游客赔礼道歉。此举也许能使大家心里明白导游员的用心良苦,或许当夜再也没有游客嬉闹影响他人休息了。总之,导游人员要想尽办法劝阻客人,不让他们继续妨碍其他旅游者的休息。评析旅游者在旅途中有时会变得非常兴奋,甚至忘乎所以,导致影响其他旅游者活动的事情发生。对此类情况,导游人员一定要注意方式方法,进行认真处理。既不要伤害那些正在玩耍的旅游者的面子,扫了他们的兴,也不能让他们妨碍了别人的休息,侵犯了其他人的利益。在本案例中,导游人员回避矛盾,让旅游者自己解决内部的问题,没有起到一个全陪的作用,影响了旅游活动的正常进行。

  • 第4题:

    地陪在带团参观游览完,返回的途中导游应该做的工作有( )。

    A.回顾当天的活动

    B.调整时差

    C.沿途风光导游

    D.宣布次日活动日程


    正确答案:ACD
    [解析]B项调整时差是地陪转移途中服务要做的工作。

  • 第5题:

    8.在完成当天的旅游活动后返回住地的途中,地陪提供返程服务的主要内容有 ()

    A.介绍奇闻异事

    B.回顾当天活动

    C.沿途导游

    D.预告次日或当晚活动安排


    回顾当天活动;沿途导游;预告次日或当晚活动安排