新加坡SHE旅游团一行20人，按原计划于9月16日19：50乘CZ航班由武汉飞往E市15日下午武汉地接社的导游员接到通知，该团改乘16日13：20的航班。对此，武汉地接社的导游员应采取哪些应变措施？

题目

新加坡SHE旅游团一行20人，按原计划于9月16日19：50乘CZ航班由武汉飞往E市15日下午武汉地接社的导游员接到通知，该团改乘16日13：20的航班。

对此，武汉地接社的导游员应采取哪些应变措施？

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1.某韩国旅行团一行27人，按原计划于6月l1日19：50乘××××航班由成都市飞往昆明市．10日下午，导游员小李接到地方接待社的通知，由于机票购买困难，该团改乘11日13：20的航班．对此，导游小李应该采取哪些应变措施？

2.地陪到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该（)。A.继续在机场等待 B.立即将情况报告接待社 C.与司机商量返回 D.立即将情况报告组团社

3.某旅游团计划乘下午16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。A.13;00 B.13;30 C.14;00 D.14;30

4.某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。A.13:00 B.13:30 C.14:00 D.14:30

参考答案和解析
正确答案：

地方导游员应采取的应变措施是：
(1)退16日的晚餐。
(2)通知E市接待旅行社。
(3)与全陪协商取得一致意见。
(4)向领队及团中有影响人士实事求是地说明困难，诚恳道歉，求得他们的谅解和支持。
(5)请领队和团内有影响人士协助，分头作好全团游客的工作。
(6)抓紧时间将计划内的游览点让游客观赏到，如确有困难，就让游客游览本地最具代表性的景点。
(7)请示领导，经批准后给予一定的物质补偿（如加菜、加酒、赠送小纪念品）。
(8)必要时旅行社领导出面向全团游客道歉。

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  • 第1题：

    某旅游团计划乘16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（)之前将该团送到机场。

    A．13:00

    B．13:30

    C．14：00

    D．14：30


    A

  • 第2题：

    某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。

    A．13:00

    B．13:30

    C．14:00

    D．14:30


    A

  • 第3题：

    27、CZ3216指代的是（）

    A．中国南方航空公司自北京返武汉的回程航班

    B．中国南方航空公司自北京至武汉的去程航班

    C．中国北方航空公司自北京至武汉的去程航班

    D．中国北方航空公司自北京返武汉的回程航班


    木棉花

  • 第4题：

    地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点，但晚点时间不长，地陪应（）。

    A．继续在机场等待

    B．立即将情况报告接待社

    C．与司机商量返回

    D．立即将情况报告组团社


    立即将情况报告接待社

  • 第5题：

    14、地陪到达机场后，.若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该（)。

    A．继续在机场等待

    B．立即将情况报告接待社

    C．与司机商量返回

    D．立即将情况报告组团社


    B

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