参考答案和解析
正确答案:A
A
[解析]根据旅行社质量保证金赔偿标准的相关规定,导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品的,从旅行社交纳的质量保证金中赔偿旅游者的全部损失。
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  • 第1题:

    下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是( ) A.导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿 B.导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用 C.导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D.导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )


    正确答案:√

  • 第3题:

    游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()

    A.立时拒绝
    B.婉言拒绝
    C.给予协助
    D.推脱拖延

    答案:C
    解析:
    @##

  • 第4题:

    导游安排游客在非指定商店购物,所购物品为假冒伪劣的,( )。

    A.旅行社应赔偿游客全部损失

    B.导游应赔偿游客全部损失

    C.旅行社应返还导游服务费

    D.导游应被扣500元~1万元罚款


    正确答案:A
    根据旅行社质量保证金赔偿标准的相关规定,导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品的,从旅行社交纳的质量保证金中赔偿旅游者的全部损失。

  • 第5题:

    某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。

    A.赔偿旅游者的全部经济损失

    B.退还旅游者购物价款的20%

    C.金额退还旅游者购物价款

    D.按旅游者的要求进行赔偿


    正确答案:A
    B项退还旅游者购物价款的20%是导游擅自增加购物次数的处罚措施;C项全 额退还旅游者购物价款是导游私自兜售商品的处罚措施。