为了预防和处理旅游过程中的突发疾病和意外伤害，导游员必须掌握一些旅游______和______技能．

第1题：

第2题：

学习意外伤害的内容是（）、器官异物的处理和预防。

A掌握科学喂养基本知识

B动作技能训练

C精细动作训练

D掌握意外伤害的处理和预防

第3题：

1、目前涉及旅游的保险中，属于强制保险的险种是

A．旅行社责任保险

B．旅游意外保险

C．旅游意外伤害保险

D．旅游意外疾病保险

E．旅游伤残险

第4题：

第5题：

旅游团抵达饭店后，导游员应及时办妥住店手续，热情引导旅游者进入房间和认找自己的大件交运行李，并进行客房巡视，处理旅游者入住过程中可能出现的各种问题。