简答对有儿童的旅游团,导游员应掌握的原则.
1.参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员的正确做法是( )。A、一般予以婉拒B、应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用C、根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排D、对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
2.导游员预防错接的工作有( ).A.导游员应提前到达接站地点迎候旅游团B.导游员在接团时应认真核实相关事务C.提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团D.随时和旅游团联系
3.带好儿童旅游团(者)应掌握( )。A.注意儿童安全问题B.照顾好儿童的生活C.生动形象的讲解D.注意服务原则和区分标准
4.某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团,导游员应告诉该游客,儿童需按成人票价的( )付费.A.50%B.100%C.10%D.20%
第1题:
带好儿童旅游团(者)应掌握( )。
A.注意儿童安全问题
B.照顾好儿童的生活
C.生动形象的讲解
D.注意服务原则和区分标准
第2题:
第3题:
63、对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则,即()。
A.不宜给儿童买食物
B.不宜给儿童买玩具
C.不宜建议家长请医生诊治
D.不宜单独把儿童带出活动
E.不宜突出儿童而冷落其他游客
第4题:
简述对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则。
第5题: